CSR-Test

So haben wir getestet

CSR-Test Alle Testergebnisse für Unter­nehmens­ver­ant­wortung (CSR) bei Smartphones 10/2021

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Inhalt

Im Test: Neun bekannte Anbieter von Smartphones, darunter die mit der größten Markt­bedeutung und zwei, die mit einem besonders hohen Sozial- und Umwelt­engagement werben.

Unter­suchungs­zeitraum: April bis Juli 2021. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de.

Vorgehen: Mithilfe von Fragebögen ermittelten wir bei den Anbietern ihre generellen Anforderungen sowie daraus abge­leitete konkrete soziale und ökologische Vorgaben an die Lieferkette und die Rohstoff­gewinnung. Wir baten um Antworten und entsprechende Belege, wie sie diese entlang der Wert­schöpfungs­kette jeweils eines exemplarisch ausgewählten Smartphones umsetzen und kontrollieren. Wenn die Anbieter es ermöglichten, über­prüften unabhängige Fachleute die gemachten Angaben durch eine Video­schaltung mit der jeweiligen Fertigungs­stätte der Endmontage.

Trans­parenz: 30 %

Wir bewerteten, ob der Anbieter die Fragebögen beant­wortete, gemachte Informationen belegte, eine Über­prüfung der Fertigungs­stätte der Endmontage mittels Video­schaltung ermöglichte und die Lieferanten der Komponenten Akku, Display, Prozessor und Kamera sowie der Rohstoffe Kobalt und Lithium offenlegte.

Unter­nehmens­politik: 20 %

Wir bewerteten unter anderem soziale und ökologische Unter­nehmens­leit­linien und Grund­sätze des Anbieters. Wir fragten nach verschrifteten Verhaltens­kodizes, Vorgaben zur Risikominimierung und Beschwerde­mecha­nismen bei menschen­recht­lichen und ökologischen Risiken, quantitativen und qualitativen Umwelt­zielen sowie Konzepten zur Reparier- und Recycling­fähig­keit. Wir legten ebenso Wert auf eine öffent­liche Bericht­erstattung sowie vorhandene Mitgliedschaften in Multi-Stakeholder-, Branchen- und Rohstof­finitiativen.

Soziales: 25 %

Wir fragten die Anbieter unter anderem nach Vorgaben zur Einhaltung von sozialen Mindest­stan­dards sowie eigenen sozialen Anforderungen an die Lieferkette. Wir bewerteten vorhandene Lieferantenbe­wertungs­systeme und Zertifikate, Unterstüt­zungs­angebote und Schu­lungen für eigene Beschäftigte und Zulieferer ebenso wie ein regel­mäßiges Monitoring und Kontrollen der Lieferkette. Zudem legten wir Wert auf Risiko­analysen zu Menschen­rechten, Verpflichtungs­erklärungen zu Konfliktmi­neralien, unternehmerische Sorgfalts­pflicht sowie eigene soziale Anforderungen an die Rohstoff­gewinnung auch explizit zu den Rohstoffen Kobalt und Lithium. Für die Fertigungs­stätte der Endmontage fragten wir die Anbieter unter anderem nach überge­setzlichen Anforderungen an Entlohnung und Rege­lungen bezüglich der Arbeits­zeiten, und wie dies dokumentiert und kontrolliert wird. Wir bewerteten etwa Maßnahmen zur Vermeidung von Kinder- und Zwangs­arbeit sowie solche zum Gesund­heits- und Arbeits­schutz. Ebenso fragten wir nach Unterstüt­zungs­angeboten und Schu­lungen.

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Umwelt: 25 %

Die Anbieter sollten Auskunft geben etwa zu ökologischen Lieferantenbe­wertungs- und Umwelt­management­systemen. Wir fragten nach Vorgaben zur Einhaltung von ökologischen Mindest­anforderungen und Umwelts­tandards sowie eigenen ökologischen Anforderungen an die Lieferkette. Wir bewerteten Unterstüt­zungs­angebote und Schu­lungen für eigene Beschäftigte und Zulieferer ebenso wie ein regel­mäßiges Monitoring und Kontrollen zu Umwelt­risiken. Zudem legten wir Wert auf Risiko­analysen zur Ökologie, Vorgaben zur Vermeidung von Umwelt­belastungen wie Boden- und Gewässer­schutz, Ressourcen­schutz in den Abbau­gebieten und Rück­gewinnung von Rohstoffen. Für die Fertigungs­stätte der Endmontage fragten wir die Anbieter unter anderem nach Vorgaben und Maßnahmen etwa zur Reduzierung der CO2-Emissionen und des Wasser­verbrauchs, zur Nutzung von erneuer­baren Energien und Recycling­materialien sowie nach Kontrollen und deren Dokumentation.

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