Ganz gleich, ob privat oder gesetzlich krankenversichert – wenn Sie nach einer Zahnarztbehandlung eine Rechnung erhalten, prüfen Sie diese. Wir sagen, worauf Sie achten müssen.
Sie benötigen
- Zahnarztrechnung
- Heil- und Kostenplan
- Kostenvoranschlag des Dentallabors
- Gebührenordnung für Zahnärzte
Schritt 1
Gleichen Sie zuerst die grundlegenden Angaben mit Ihren Unterlagen ab: Stimmt das Datum der Behandlung? Sind die behandelten Zähne korrekt aufgeführt? Sind die genannten Behandlungen tatsächlich erfolgt? Auch wenn Sie die medizinischen Details vielleicht nicht verstehen, werden Sie sich zum Beispiel erinnern, ob eine Röntgenaufnahme gemacht wurde oder nicht.
Schritt 2
Vergleichen Sie den Rechnungsbetrag mit dem Heil- und Kostenplan und dem Kostenvoranschlag des Dentallabors. Der Rechnungsbetrag darf bis zu 15 Prozent höher sein als veranschlagt, wenn der Zahnarzt das vorher schriftlich angekündigt hat. Gab es während der Behandlung unvorhergesehene Schwierigkeiten, können auch bis zu 20 Prozent Abweichung zulässig sein.
Schritt 3
Nehmen Sie sich jetzt die Steigerungssätze für jeden Rechnungsposten vor. Alles zwischen dem 2,3- und 3,5-fachen Satz muss in der Rechnung begründet sein. Wichtig: Größere Steigerungsfaktoren als 3,5 sind nur dann zulässig, wenn Sie das vorab schriftlich mit dem Zahnarzt vereinbart haben.
Schritt 4
Haben Sie in der Rechnung etwas entdeckt, das aus Ihrer Sicht nicht stimmt oder das Sie nicht verstehen? Fragen Sie bei Ihrer Zahnärztin oder Ihrem Zahnarzt nach. Manche Missverständnisse lassen sich leicht klären. Kommen Sie nicht zu einer Einigung, widersprechen Sie der Rechnung schriftlich und bitten Sie um Zahlungsaufschub.
Schritt 5
Haben Sie noch immer Fragen oder kommen Sie bei Ihrem Zahnarzt nicht weiter, lassen Sie die Rechnung bei einer Patientenberatungsstelle der Landeszahnärztekammer prüfen. Das ist kostenlos. Die Entscheidung der Kammer ist rechtlich nicht verbindlich, der Zahnarzt dürfte es aber schwer haben, seine Honorarforderung gegen die Rechtsmeinung seiner Berufsaufsicht einzuklagen. Auch viele gesetzliche und private Krankenversicherer prüfen in solchen Fällen Zahnarztrechnungen.
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