Recht auf Vorgespräch. Der Zahnarzt muss über alle Kosten informieren. © mauritius images / allOver images / Alamy
Keramikfüllungen, Implantate, professionelle Zahnreinigung – dafür erstellen Zahnärzte längst nicht allen Patienten Kostenvoranschläge. Das ergab eine Umfrage der Verbraucherzentralen Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Berlin. Fast 40 Prozent von 1 000 Befragten erklärten, vor privat zu zahlenden Behandlungen keine schriftliche Kostenübersicht bekommen zu haben.
Viele Patienten werden nicht über günstigere Alternativen informiert
26 Prozent gaben an, kein Wort über Kassenleistungen als günstigere Alternativen gehört zu haben. Dabei haben Patienten auf beides Anspruch, wenn sie sich für Extraleistungen entscheiden. Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen dafür nur zum Teil oder gar nicht.
Implantologen im Praxis-Test
Zahnimplantate können sinnvoll sein, um Lücken im Gebiss zu schließen. Allerdings birgt die Behandlung auch Risiken. Daher beunruhigen die Ergebnisse eines Praxis-Tests der Stiftung Warentest (test 10/2015). Bei einer Stichprobe in 15 einschlägig qualifizierten Zahnarzt-Praxen stellte sich heraus: Viele Implantologen untersuchen und informieren Patienten unzureichend, die meisten vorgeschlagenen Behandlungspläne bergen Risiken: Implantologen im Praxis-Test – wenig Info, viele Risiken.
Tipp: Verlangen Sie vom Zahnarzt vor der Behandlung eine Kostenaufstellung. In unserem Test von Zahnzusatzversicherungen schnitten 66 von 209 getesteten Zusatzpolicen mit dem Urteil sehr gut ab. Diese Policen übernehmen oft bis zu 100 Prozent des Eigenanteils von gesetzlich Krankenversicherten. Viele weitere Infos enthalten unsere FAQ Zahnzusatzversicherung.
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