Wert­papierdepots Kunden des Smart­broker müssen umziehen

Von Smart­broker zu Smart­broker+

Der Smart­broker gehört in unserem Test von Depotkosten seit Jahren zu den güns­tigsten Anbietern. Sein Bedien­komfort war aber nicht so toll, in unserem Praxistest lag er am Ende des Feldes. Eine App für die zeitgemäße Nutzung übers Smartphone suchte man sogar vergebens. Nun gibt es das neue Angebot Smart­broker+ mit einer App und einer moderneren Web-Darstellung übers Desktop. Allerdings ist noch nicht das komplette Angebot verfügbar: ETF-Sparpläne, Zugang zu Auslands­börsen sowie der Handel von Anleihen sollen in wenigen Wochen folgen.

Altes Angebot wird beendet

Das hört sich erfreulich an, bringt aber für Bestands­kunden des Smart­brokers einigen Zusatz­aufwand mit sich. Die Umstellung bedeutet nämlich, dass die bestehenden Depots geschlossen werden, und sich Kundinnen und Kunden für Smart­broker+ neu registrieren müssen – mit VideoIdent oder PostIdent (laut Anbieter auch bald mit E-Ident). Die bisherigen Zugangs­daten lassen sich nicht mehr nutzen. Für die Neuregistrierung muss man zwingend die App herunter­laden. Die alten Depots sollen zum Jahres­ende geschlossen werden.

Wechsel der Depot­bank

Hintergrund des schwerfäl­lig anmutenden Prozedere ist ein Wechsel der Depot­bank: Bisher arbeitete der Smart­broker mit der DAB BNP Paribas zusammen, künftig werden die Depots von der Baader Bank verwaltet, die bereits mit anderen Depot­banken und Brokern koope­riert. Das Guthaben auf dem Verrechnungs­konto unterliegt damit weiterhin der gesetzlichen Einlagensicherung.

Wer sich bei Smart­broker+ registriert, hat laut Anbieter einen beschleunigten Umzugs­service und vereinfachte Verwaltungs­prozesse. Der Depotum­zug findet am 28. Oktober statt. Gemäß dem Umstellungs­plan der Smart­broker AG sollen alle alten Depots Anfang Januar 2024 von der bisherigen Depot­bank gekündigt werden und bis spätestens Ende April 2024 aufgelöst sein.

Kunden müssen Auftrag zum Umzug erteilen

Kundinnen und Kunden des Smart­brokers sollten aber vor allem den 13. Oktober 2023 vormerken. Bis dahin müssen sie in der App den Umzug ihres Depots in Auftrag geben. Auf der Start­seite der App wird dieses neongrüne Feld ange­zeigt: „Alles EASY – Hole dein altes Depot zu Smart­broker+“. Darauf muss man klicken und durch einen weiteren Klick den Umzug des kompletten Depots beantragen.

Auf diese Weise lassen sich auch Bruch­stücke aus Sparplänen über­tragen, was bei einem normalen Wechsel zu einem anderen Depotanbieter nicht geht. Auch steuerliche Anschaffungs­daten und die Inhalte der Verlust­verrechnungs­töpfe werden direkt über­nommen. Ab dem 30. Oktober 2023 wird laut Smart­broker das neue Depot in vollem Umfang nutz­bar sein.

Kundinnen und Kunden sollten sich nicht unter Termin­druck setzen lassen, sondern Zeit für die Entscheidung nehmen, ob sie bei dem Anbieter bleiben wollen. Der Depotum­zug zu Smart­broker+ oder zu einem anderen Anbieter dürfte zumindest bis zum Jahres­ende noch möglich sein. Wer gar nicht reagiert, läuft Gefahr, dass seine Depot­positionen zu einem künftigen Stichtag verkauft werden.

Anbieter bleibt empfehlens­wert

Das Angebot bleibt auch als Smart­broker+ unver­ändert attraktiv, die wesentlichen Konditionen ändern sich kaum. Die Depotführung bleibt weiterhin kostenlos. Wer Wert­papiere kaufen möchte, kann zum Beispiel über den größten Börsen­platz Xetra für 5,50 Euro pro Order (vorher 5 Euro) handeln, über gettex sind Käufe und Verkäufe ab 500 Euro sogar kostenlos.

Teurer geworden ist der Handel über LS Exchange. Statt 1 Euro für Trans­aktionen ab 500 Euro kostet die Order nun stan­dard­mäßig 4 Euro. Auch ETF-Sparpläne sollen für eine geringe Ausführungs­gebühr von 0,2 Prozent (mindestens 1 Euro) in Kürze möglich sein. Bisher lag der Mindest­betrag bei 0,80 Euro. Für ETF der Fonds­gesell­schaften Amundi, SPDR und Xtra­ckers wird es kostenlose Sparpläne geben. Zum Start von Smart­broker+ war die Funk­tion ETF-Sparplan noch nicht integriert.

Kundinnen und Kunden bei Smart­broker+ können an zehn inländischen Börsenplätzen handeln, 16 Auslands­börsen sollen demnächst dazu­kommen, aktuell sind sie noch nicht ange­schlossen.

Webdar­stellung jetzt deutlich besser

Die in unserem Test nur als mittel­mäßig einge­stufte Bedien­barkeit wird mit Smart­broker+ deutlich verbessert. Die Benutz­eroberfläche ist jetzt moderner und bietet deutlich mehr Infos und Service, zum Beispiel Chart­ansichten, Hintergrund­informationen zu Wert­papieren und Watch­list.

Eine Verbesserung ist aber vor allem, dass der steuerliche Frei­betrag nicht mehr umständlich in ein PDF einge­tragen und einge­schickt werden muss, sondern direkt in der App angepasst werden kann.

Auf der Webseite des Anbieters finden Kundinnen und Kunden Antworten zu Detailfragen.

Gemein­schafts- und Juniordepots sind nicht betroffen

Für manche Smart­broker-Kunden ändert sich nichts. Wer bislang ein Junior-Depot, ein Gemein­schafts­depot oder ein Firmendepot besaß, kann beim alten, von DAB BNP Paribas geführten Depot bleiben. Alternativen von anderen Anbietern zeigt unser Vergleich der Depotanbieter.

Optionen für Kundinnen und Kunden

Trotz der Umstände, die Kundinnen und Kunden bei der Neuausrichtung des Smart­brokers entstehen, besteht kein Grund, dem Anbieter den Rücken zu kehren. Wer mit dem bisherigen Angebot zufrieden war, kann also ohne Bedenken auf Smart­broker+ umsteigen. Die Bedien­barkeit ist besser als vorher, die Einführung der lange angekündigten App ein Fort­schritt. Smart­broker+ bleibt einer der preis­wertesten Depotanbieter mit „Voll­sortiment“, vor allem mit mehreren Börsenplätzen einschließ­lich Xetra. Wer auf letzteres verzichten kann, findet unter sogenannten Neobrokern ähnlich attraktive Anbieter.