Kunden, die keine Werbung wollen, dürfen keine bekommen – auch nicht in automatischen Antwort-Mails oder per Telefon-Nachfrage. Das Amtsgericht Stuttgart-Bad Cannstadt gab einem Kunden recht, der seine Versicherung gekündigt und eine Bestätigungsmail erhalten hatte. Die enthielt den Hinweis: „Übrigens: Unwetterwarnungen per SMS gratis auf Ihr Handy.“ Der Versicherung drohen nun bei erneutem Verstoß 250 000 Euro Strafe (Az. 10 C 225/14). Dasselbe droht einer Firma, die im Auftrag der Telekom einen Kunden anrief, ob er zufrieden sei. Solche Befragungen hätten Werbecharakter, so das OLG Köln (Az. 6 U 222/12).
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