Totalschaden im Badezimmer (Fortsetzung): Loch in der Decke
Auch in Privathaushalten haben einzelne Candy-Waschmaschinem spektakulär versagt - wie bei der Dauerprüfung im test-Labor. test.de gibt die Erfahrungen der Leser weiter.
[Update 24.09.2010] Hier jetzt der vollständige Test Waschmaschinen
„Wie nach Bombeneinschlag“
Frau S. Badezimmer nach Explosion ihrer Waschmaschine. „Zum Glück konnte ich flüchten“, berichtet Frau S.
[04.10.2010] Eine ganz andere Waschmaschine platzte bei Frau S. aus Bottrop. Sie berichtet: „Unsere Candy-Waschmaschine Modell CTG 145/1–84 ist heute gegen 22.40 Uhr explodiert. Wir besitzen sie seit etwa einem Jahr. Sie ist nur etwa drei bis vier Mal pro Woche gelaufen. Zuvor waren schon zwei Reparaturen notwendig. Das erste Mal wurde die Trommel ausgewechselt, weil die Wäsche nach dem Waschen ständig mit Löchern versehrt war. Da das Problem weiterhin bestand und zusätzlich noch Wasser aus der Waschmaschine lief, hat der Kundendienst auch noch den Verschluss der Trommel sowie eine Blende gewechselt. Ich hatte aber weiterhin das komische Gefühl, dass mit der Waschmaschine irgendwas nicht in Ordnung ist. Heute gab es beim Schleudern mit 1400 Umdrehungen einen lauten Knall und unsere Candy-Waschmaschine ist regelrecht explodiert. Genau wie beim Test von Euch durchbrach die Abdeckung der Waschmaschine und es flogen spitze, scharfkantige Bruchstücke durch den Raum. Zum Glück konnte ich schnell aus dem Badezimmer flüchten. In unserem Badezimmer sieht es jetzt aus, als wäre eine Bombe eingeschlagen.“
test.de ergänzt: Die bei Frau S. geplatzte Maschine ist ein Top-Lader und ganz anders konstruiert als die im test-Labor geplatzten Maschinen. Möglicherweise handelt es sich um einen Einzelfall mit Mängeln, die andere Maschinen des Typs nicht haben. Außerdem können Toplader platzen, wenn der Verschluss der Trommel nicht richtig funktioniert oder er nicht korrekt bedient wurde.
Loch in der Decke
Die Candy-Waschmaschine von Familie Holzapfel nach der Explosion. Sogar in den Deckenputz schlugen die herumfliegenden Trümmerteile ein Loch.
[01.11.2010] Ebenfalls ein Toplader vom Typ Candy CTG 145/1–8 platzte bei Familie Holzapfel in Extertal. Constantin Holzapfel berichtet: „Am Mittwoch, 13. Oktober, ist unsere Waschmaschine regelrecht explodiert. Wir sind im Internet auf ihren Bericht zu diesem Thema gestoßen und haben gesehen, dass einer anderen Besitzerin einer solchen Maschine das gleiche passiert ist. Es gibt viele Parallelen: Auch unsere Maschine ist etwas über ein Jahr alt (Kaufdatum 13.08.2009 ), Explosion bei Waschgang mit 30 Grad beim Schleudern mit 1 400 Umdrehungen, die Trommel ist zerfetzt und durchschlug die Oberseite des Gerätes. Die Einzelteile und Splitter flogen durch die ganze Küche, hinterließen ein Loch im Deckenputz, zerkratzten die Einbauküche und Wäsche lag überall verteilt im Raum, sogar oben auf den Küchenschränken.“
test.de ergänzt: Inzwischen hat der Candy-Hoover-Kundendienst Familie Holzapfel die Abholung der alten und die Lieferung einer neuen Maschine angeboten.
[Update 28.07.2010] Candy-Hoover gibt Hinweise für womöglich Betroffene. Details am Ende der Meldung zur Candy GO 1460D: Gefahr aus der Trommel
[Update 07.02.2011] Inzwischen ist auch in England eine Candy-Waschmaschine beim Schleudern geplatzt. Stiftung Warentest-Partnerorganisation Which berichtet.
Umsturz
Völlig zerstört und umgestürzt: Die Candy Go F 166 von Familie Bongard aus Lipperode in Westfalen.
[15.03.2011] Eine Candy Go 166 F flog bei Familie Bongard aus Lipperode in Westfalen auseinander. Katharina Bongard berichtet: „Gegen 17:30 Uhr hörten wir einen explosionsartigen Knall. Der Boden vibrierte und der Strom fiel aus. Wir dachten, das kam von draußen. Als ich nach der Wäsche schauen wollte, fand ich die Waschmaschine zerstört und umgestürzt vor. Die Maschine hatten wir erst im September 2009 neu gekauft. Sie war ziemlich unregelmäßig im Einsatz; mal eine Woche gar nicht, dann drei Tage am Stück mit jeweils einer Ladung Wäsche.“ Familie Bongard hat inzwischen eine Siemens-Waschmaschine. Der Lieferant hat nach Rückmeldung vom Kundendiensttechniker den vollen Neupreis der Candy-Maschine angerechnet und auf den Aufpreis einen Nachlass gewährt. Candy selbst hat sich wegen des Schadens gar nicht in Lipperode gemeldet.
Völlig zerstört
Ebenfalls völlig zerstört: Die Candy Go F 146 von Familie Schlebes aus Bocholt.
[18.04.2011] Eine Candy Go 146 platzte bei Familie Schlebes aus Bocholt. Birgit und Thomas Schlebes berichten: „Unsere Candy Waschmaschine ist am Dienstag, 12. April, explodiert. Die Maschine war gekippt und völlig zerstört. Es gab eine lauten Knall und im gesamten Keller konnten wir die Einzelteile zusammen suchen. Die Waschmaschine war auf ein 40 Grad-Programm mit 1400 U/min Schleudern eingestellt. Gekauft hatten wir sie am 27. August 2009. Sie war seitdem fast täglich im Einsatz. Inzwischen hat uns der Lieferant eine neue Maschine gebracht. Diesmal ist es eine Siemens. Eine Candy wollten wir nicht wieder.“
Regelrecht zerfetzt
Regelrecht zerfetzt: Die Candy Co 166 F von Familie Kluge aus Leipzig.
[06.06.2011] Bei Familie Kluge in Leipzig platzte eine „Candy Co 166 F“. Die Maschine stand in der Küche. Vater Kluge berichtet: „Unseren Waschautomat hatte es vorletzte Woche regelrecht zerfetzt. Es gab einen furchtbaren Knall. Die Trommel und die Abdeckplatte wurden völlig zerstört, und es flogen viele gefährliche Splitter umher. Das geschah ohne jegliche Vorwarnung, einfach aus dem Nichts, als die Waschmaschine in die letzte Schleuderstufe wechselte. Eingestellt war die Höchstdrehzahl von 1 600 Umdrehungen pro Minute. Wir und unsere Kleinkinder sind mit einem riesigen Schrecken davongekommen, da wir gerade auf dem Balkon und nicht in der Küche waren. Die Maschine war nicht ganz zwei Jahre alt. Der Hersteller hat uns inzwischen eine neue Maschine geliefert.“
