Heftartikel als PDF So testet die Stiftung Warentest
Lesen Sie hier, wie die Stiftung Warentest Waschmaschinen und Waschtrockner testet und bewertet. Sie tut dies in fünf bzw. sieben Kategorien: Waschen, Waschtrocknen und Trocknen (die beiden nur bei den Waschtrocknern), Dauerprüfung, Handhabung, Umwelteigenschaften und Schutz vor Wasserschäden. Die Noten in den Kategorien heißen Gruppenurteile. Aus den fünf bzw. sieben Gruppenurteilen ergibt sich das test-Qualitätsurteil. Lesen Sie hier, wie die Stiftung Warentest testet und bewertet.
Waschmaschinen und Waschtrockner im Test
Die Stiftung Warentest testet weder kostenlose Muster noch Prototypen, sondern kauft die Geräte ganz regulär ein. Die Einkäufer fragen dabei gezielt nach dem Waschmaschinentyp, den die Stiftung Warentest für den Test ausgewählt hat. Die Testergebnisse gelten für das getestete Modell.
Preise
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Abwertungen
Abwertungen sorgen dafür, dass sich gravierende Mängel auch deutlich auf das test-Qualitätsurteil auswirken. Wichtig sind Abwertungen immer dann, wenn das entsprechend der jeweiligen Gewichtung der Bewertungskategorien errechnete Qualitätsurteil den Mangel nicht ausreichend deutlich macht. Abwertungen sind in den Tabellen mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Die Stiftung Warentest wendet bei Waschmaschinen und Waschtrocknern folgende Abwertungen an:
Waschen: Ist das Waschen (also die Sauberkeit der Wäsche, Spülen und Schleudern) befriedigend, kann das test-Qualitätsurteil maximal eine halbe Note besser sein.
Waschtrocknen und Trocknen: Ist bei Waschtrocknern die Gleichmäßigkeit der Trocknung ausreichend, wird dem Gruppenurteil Waschtrocknen und Trocknen eine halbe Note abgezogen.
Dauerprüfung: Ist das Gruppenurteil Dauerprüfung ausreichend oder mangelhaft, kann das test-Qualitätsurteil nicht besser sein.
Umwelteigenschaften (nur Waschmaschinen) oder Umwelteigenschaften Waschen (nur Waschtrockner): Ist das Geräusch im Hauptwaschgang ausreichend oder mangelhaft, können die Umwelteigenschaften maximal eine Note besser sein. Ist das Geräusch beim Schleudern ausreichend oder mangelhaft, können die Umwelteigenschaften maximal zwei Noten besser sein.
Schutz vor Wasserschäden: Ist der Schutz vor Wasserschäden ausreichend oder schlechter, kann das test-Qualitätsurteil maximal eine Note besser sein.
Waschen: 40 % (Waschmaschinen), 25 % (Waschtrockner)
Alle Geräte müssen verschiedene Waschprogramme durchlaufen:
- Buntwäsche 60 Grad Celsius (Ecoprogramm) mit der Hälfte der maximalen Beladung laut Anbieter.
- Buntwäsche 40 Grad Celsius mit voller und mit halber Beladung laut Anbieter.
- Pflegeleichtes 40 Grad Celsius bei maximaler Beladung laut Anbieter (seit 2014 Pflegeleicht bei 30 Grad Celsius getestet).
- Buntwäsche 40 Grad Celsius mit halber Beladung im Kurzprogramm.
- Buntwäsche 60 Grad Celsius mit halber Beladung im Normalprogramm.
- Buntwäsche 40 Grad Celsius mit 2 kg Beladung.
Das Programm
Dabei sind die Waschmaschinen mit normierter, üblicher Haushaltswäsche beladen: Handtücher, Bettlaken und Kopfkissen. Hinzu kommen verschmutzte Stoffstreifen mit Hautfett, Ruß, Öl, Blut, Kakao und Rotwein. Nach dem Waschen messen und bewerten wir, wie sauber die Schmutzstreifen geworden sind (Sauberkeit der Wäsche), wie gut die Wäsche ausgespült (Spülen) und geschleudert (Schleudern) wird. Außerdem bewertet die Stiftung Warentest auch die Dauer der Programme und die erreichten Temperaturen in den beiden Programmen Buntwäsche 60 Grad Celsius. Erst wurde diese Temperatur in der Waschlauge gemessen, 2019 direkt in der Wäsche in den beiden Programmen Buntwäsche 60 Grad Celsius Normal und Eco, 2020 nur im 60°C Normalprogramm.
Das Programm Buntwäsche 40 Grad Celsius mit voller Beladung wurde fünfmal geprüft, alle anderen dreimal.
Die Prüfungen Waschen erfolgten in Anlehnung an IEC 60456 Ed. 5.0 und EN 60456:2016.
Waschtrocknen und Trocknen 15 % (nur Waschtrockner)
Beim Waschtrocknen wird fünfmal je Maschine durchgängig gewaschen und getrocknet und zwar in den Programmen 40 Grad Buntwäsche schranktrocken und bügelfeucht. Neben der Reinigungsleistung messen wir den Feuchtegehalt (Restfeuchte) in der getrockneten Wäsche und beurteilen die Dauer.
Die Prüfungen Waschtrocknen erfolgten in Anlehnung an IEC 60456 Ed. 5.0 und EN 60456:2016.
Das reine Trocknen beurteilen wir in den Programmen Baumwolle schranktrocken und bügelfeucht sowie bei Pflegeleicht schranktrocken. Dabei beurteilen wir die Restfeuchte, die Dauer und wie gleichmäßig eine Trommelfüllung trocken wird (nur in den Programmen Pflegeleicht und bügelfeucht). Jedes Programm wurde fünfmal geprüft.
Die Prüfungen Trocknen erfolgten in Anlehnung an DIN EN 61121:2013.
Dauerprüfung: 20 %
Drei Geräte von jedem Fabrikat waschen jeweils 1 840 Mal in verschiedenen Programmen, mit kleinen Ruhepausen rund um die Uhr. Sie sind mit robusten Arbeitsanzügen beladen und waschen mit einem handelsüblichen Vollwaschmittel. Die Dauerprüfung dauert rund ein halbes Jahr und simuliert im Zeitraffer eine rund zehnjährige Nutzung bei 3,5 Wäschen pro Woche. Die Bewertung richtet sich danach, ob und wann Fehler auftreten und wie schwerwiegend sie sind.
Handhabung: 15 %
Drei Experten und zwei Nutzer bewerten, wie sich die Maschine bedienen lässt. Unter anderen erfassen sie folgende Punkte:
- Gebrauchsanleitung
- Waschmittelzugabe
- Bedienelemente (zum Beispiel Programmwähler, Einstellen von Schleuderdrehzahlen oder Sonderfunktionen)
- Einfüllen und Herausnehmen der Wäsche
- Reinigen und Pflegen (Wartung) der Maschine
- Lockerheit der Wäsche (nach dem 40-Grad-Buntprogramm)
- Restlaufanzeige
Umwelteigenschaften Waschen: 15 % (Waschmaschinen, 10 % (Waschtrockner)
Die Tester messen den Strom- und Wasserverbrauch in allen geprüften Programmen sowie den Stromverbrauch im Standby (Programm mit Zeitvorwahl sowie nach Programmende) und im Aus-Zustand. Außerdem messen die Prüfer das Geräusch beim Waschen im Hauptwaschgang und beim Schleudern im Programm Buntwäsche 40 Grad Celsius mit voller Beladung. Bei Waschtrocknern splitten sich die Umwelteigenschaften auf: 10 Prozent für das Waschen und 5 Prozent für das Waschtrocknen und Trocknen.
Die Prüfungen Geräusch erfolgten in Anlehnung an EN 60704–2–4.
Umwelteigenschaften Waschtrocknen/Trocknen: 5 % (nur Waschtrockner)
Die Tester messen und bewerten den Strom- und Wasserverbrauch in den Waschtrockenprogrammen 40 Grad Bunt schranktrocken und 40 Grad Bunt bügelfeucht sowie beim Trocknen in den Programmen Baumwolle schrank- und bügelfeucht sowie Pflegeleicht schranktrocken.
Schutz vor Wasserschäden: 10 %
Ein Experte prüft das Wasserstoppsystem und den Auslaufschutz der Waschmaschine. Dabei berücksichtigt er folgende mögliche Fehler:
- Wenn der Wasserzulaufschlauch platzt, muss ein Ventil das sprudelnde Wasser direkt am Hahn abstellen. Dafür ist ein doppelwandiger Schlauch erforderlich.
- Damit die Trommel nicht überläuft, stoppt ein Niveauschalter rechtzeitig den Wasserzulauf. Fällt er aus, soll die Maschine stoppen, einen Fehler melden und am besten das eingelaufene Wasser automatisch abpumpen.
- Wenn das Magnetventil am Wassereinlass klemmt oder nicht richtig schließt, läuft ständig Wasser nach und muss abgepumpt werden. Dafür sorgt ein Sicherheitsschalter.
- Wenn die Waschmaschine undicht wird, soll eine Bodenwanne das auslaufende Wasser auffangen, ein Schwimmschalter das Programm stoppen und die Pumpe aktivieren.
- Wenn der Ablaufschlauch nicht fest installiert ist und auf den Boden fällt, kann es zu einem Sogeffekt kommen. Dies führt im schlimmsten Fall dazu, dass einströmendes Wasser direkt über den Ablaufschlauch wieder heraus läuft. Maßgeblichen Einfluss bei der Beurteilung haben hier die Installationshöhe des Ablaufschlauchs und/oder ein entsprechendes Belüftungssystem für den Ablaufschlauch.
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