Versicherungsvermittler beraten ihre Kunden nicht gut. 182 mal fragten Testkunden bei Vertretern nach einer ausreichenden Vorsorge für Berufsunfähigkeit und einer angemessenen Absicherung im Todesfall. Der vermittelte Versicherungsschutz entsprach aber in 82 Fällen weniger als 50 Prozent des tatsächlichen Vorsorgebedarfs des Kunden. Viele weitere Mängel stellten die Tester bei der Beratungskompetenz von 26 großen Versicherungsunternehmen fest. Sie erhielten die Qualitätsurteile „befriedigend“ und „ausreichend“.
Finanztest erklärt, welchen Fallen Kunden in Beratungsgesprächen aus dem Weg gehen sollen, wie sie sich darauf gut vorbereiten und welche Beratungsalternativen es gibt.
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Kommentar vom Autor gelöscht.
Das sind sehr alamierende Daten! Diese Daten liegen zwar schon 3 Jahre zurück, aber ich nehme mal an, dass sich das nicht gravierend verbessert hat, da die Versicherer ja verkaufen wollen und dann lieber nicht zu viele Informationen preisgeben.
Die Antwort ist ganz einfach - siehe Titel zu Kommentar. Aber Finanztest ist ja auch nur Zeitungsverkäufer und nicht geprüfter und zugelassener Versicherungsmakler.
Aus dem Artikel geht leider nicht klar hervor wer hier genau getestet wurde. Was sind Versicherungsvermittler? Der Begriff ist nicht definiert. Versicherungen vermitteln darf ein Versicherungsvertreter oder ein Versicherungsmakler. Warum macht Test hier keine eindeutige Unterscheidung.
1. Ein Versicherungsvertreter ist der Erfüllungsgehilfe einer Versicherung (siehe hierzu § 84 HGB, Handelsvertreter). Er arbeitet in der Regel für eine oder mehrere Versicherungen (Mehrfachagenten). Es gibt ca. 208.000 Versicherungsvertreter in Deutschland
2. Ein Versicherungsmakler ist ein Erfüllungsgehilfe bzw. Sachverwalter des Kunden. (siehe hierzu § 93 HGB; Handelsmakler). Er ist unabhängig von allen Versicherungen. Hat gegenüber dem Kunden eine höhere Haftung als ein Versicherungsvertreter. Es gibt ca. 40.768 Versicherungsmakler.