Versicherungsombudsmann Meldung

Versicherungsombudsmann Wolfgang Römer erhält immer mehr Beschwerden unzufriedener Kunden. Im Jahr 2005 erledigte er 7 323 Fälle. Dies sind 3,1 Prozent mehr als im Jahr zuvor. 32,2 Prozent der Beschwerdeverfahren gingen zugunsten der Kunden aus. Am häufigsten klagen sie über Lebensversicherer. Die Kunden waren meist unzufrieden mit ihrer Gewinnbeteiligung.

Die Hilfe des Ombudsmanns ist für Versicherungskunden kostenlos. Kontakt: Versicherungsombudsmann, Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, Telefon: 0 180 4/22 44 24.

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