Versicherungen

Versicherungsabschlüsse im Internet sind knifflig. Laut Gesetz muss die Gesellschaft dem Kunden eine "Verbraucherinformation" zustellen, und zwar in Papierform. Da reicht die Darstellung am Bildschirm nicht, erklärt das Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen. Es kümmert sich um Beschwerden von Verbrauchern ­ auch bei allen anderen Versicherungsproblemen.

Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen
Ludwigkirchplatz 3-4
10719 Berlin
Tel.: 0 30/8 89 30
www.bav-bund.de

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