Schlüsseldienste dürfen vor Ort nicht über 100 Prozent mehr verlangen, als ihre ­Arbeit laut telefonischer Auskunft kosten soll. Sind unerwartete Probleme der Grund für Mehrkosten, muss von vornherein auf das Risiko hingewiesen werden (OLG Frankfurt am Main, Az. 6 W 218/01).

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