Vermittler zwischen Bank und Kunde
Bundesverband deutscher Banken (BdB) | Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV) | Bundesverband der | Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB) | |
Bundesverband deutscher Banken (BdB) | Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV) | Bundesverband der | Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB) | |
Name des Ombuds- | Gerhart Kreft, Peter Gass, Horst-Diether Hensen, Werner Weiß, Ekkehard Bombe | Schlichtungsstellen bei den 14 Regionalverbänden. | Alfons van Gelder | Klaus Wangard |
Zuständig für … | Privatkunden von 220 Privat- und 20 ehemaligen Hypothekenbanken, zum Beispiel Deutsche Bank, Postbank, Yapi Credi Bank, Ziraat Bank. | Privatkunden der 447 Sparkassen innerhalb des Verbundes. | Privat- und Firmenkunden der 1 250 Volks- und Raiffeisenbanken. Von den Instituten beteiligen sich 87 Prozent am Ombudsmann- | Privatkunden von 27 öffentlichen Banken wie Deutsche Kreditbank (DKB), NordLB Norddeutsche Landesbank und Investitionsbanken der Länder. |
Kontakt für Kunden | Kundenbeschwerdestelle beim | Die Adressen der Regionalverbände finden Sie unter www.test.de, Suchwort Bankschlichtung, oder beim DSGV | Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken | Kundenbeschwerdestelle beim |
Verbindlich für Anbieter | Ja, wenn der Streitwert unter 5 000 Euro liegt. | Nein. | Nein. | Nein. |
Stand: November 2008