Unser Rat

  • Am besten funktioniert der Service bei den Shoppingsendern QVC und RTL Shop. Der dritte große Anbieter HSE arbeitet ähnlich, nur muss der Kunde hier bei Rückgaben sehr lange auf sein Geld warten.
  • Die Qualität der Waren ist sehr unterschiedlich. Während die großen Shoppingsender ihren Qualitätsanspruch mit Tüv-Prüfungen, Garantien und eigenen Warenkontrollen belegen wollen, werden vor allem über die längeren Verkaufsspots innerhalb des üblichen Fernsehprogramms noch viele obskure Produkte angeboten.
  • Teleshopping ist nichts für Schnäppchenjäger. Die Produkte sind meist nicht billiger als im Handel. Lieferkosten kommen hinzu (sehr hoch bei Best Direct).
  • Die telefonische Bestellung ist nur bei HSE und QVC kostenlos. Ansonsten kostet der Anruf meist 12 Cent pro Minute.
  • Machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch. Wenn das Produkt nicht den Erwartungen entspricht, können Sie es kommentarlos zurückschicken. Bei einem Bestellwert über 40 Euro muss der Anbieter die Rücksendekosten übernehmen.
  • Zahlen Sie immer per Rechnung und, wenn das nicht geht, per Bankeinzug.

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