Telefon­tarife

Infoblätter: Oft nicht leicht zu finden und mit Mängeln

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Inhalt

Anbieter

Auffind­barkeit der Produkt­informations­blätter auf der Anbieter-Website

Mängel in den Produkt­informations­blättern

test-Fazit

Für Post­paid-Mobil­funk­tarife

Für Prepaid-Mobil­funk­tarife

Für Fest­netz­tarife

1&1

Angemessen

Gering

Entfällt

Gering

Angemessen

Aldi Talk

Angemessen

Entfällt

Gering

Entfällt

Angemessen

Bild Connect

Angemessen

Gering

Gering

Entfällt

Angemessen

Blau

Inakzeptabel 1

Gering

Gering

Entfällt

Inakzeptabel

Call­mobile.de

Bedenk­lich 2

Gering

Sehr deutlich2

Entfällt

Inakzeptabel

Cong­star

Bedenk­lich

Gering

Gering

Keine

Bedenk­lich

Edeka Mobil

Inakzeptabel

Entfällt

Gering

Entfällt

Inakzeptabel

EWE Tel

Inakzeptabel 1

Gering

Entfällt

Gering

Inakzeptabel

Fonic

Angemessen

Entfällt

Gering

Entfällt

Angemessen

Fyve

Inakzeptabel

Entfällt

Gering

Entfällt

Inakzeptabel

K-Classic Mobil

Angemessen

Entfällt

Gering

Entfällt

Angemessen

Klarmobil.de

Angemessen

Gering

Sehr deutlich

Entfällt

Inakzeptabel

Lebara Mobile

Bedenk­lich

Entfällt

Gering

Entfällt

Bedenk­lich

Lidl Connect

Angemessen

Entfällt

Gering

Entfällt

Angemessen

Lycamobile

Inakzeptabel

Entfällt

Gering

Entfällt

Inakzeptabel

M-Net

Inakzeptabel

Gering

Entfällt

Keine

Inakzeptabel

Mobilcom-Debitel3

Angemessen

Gering

Entfällt

Entfällt

Angemessen

NetCologne

Angemessen

Gering

Entfällt

Gering

Angemessen

O2

Inakzeptabel 1

Gering

Gering

Gering

Inakzeptabel

Otelo

Bedenk­lich

Gering

Gering

Entfällt

Bedenk­lich

Penny Mobil

Angemessen

Entfällt

Gering

Entfällt

Angemessen

Pyur

Inakzeptabel 4

Gering

Entfällt

Gering

Inakzeptabel

Ross­mann Mobil

Inakzeptabel 5

Entfällt

Sehr deutlich5

Entfällt

Inakzeptabel

Smartmobil.de

Angemessen

Gering

Entfällt

Entfällt

Angemessen

Spar­handy3

Angemessen

Gering

Entfällt

Entfällt

Angemessen

Tchibo Mobil

Bedenk­lich 1

Gering

Deutlich

Entfällt

Bedenk­lich

Tele2

Angemessen

Gering

Entfällt

Gering

Angemessen

Telekom

Angemessen

Gering

Gering

Gering

Angemessen

Unitymedia

Bedenk­lich

Deutlich

Entfällt

Gering

Bedenk­lich

Vodafone

Bedenk­lich

Gering

Gering

Gering

Bedenk­lich

Yourfone

Angemessen

Gering

Gering

Entfällt

Angemessen

Reihen­folge nach Alphabet.

Auffind­barkeit der Informations­blätter: Angemessen, Bedenk­lich, Inakzeptabel.

Mängel in den Informations­blättern: Keine, Gering, Deutlich, Sehr deutlich. Entfällt = Kein Tarif im Angebot.

1
Platzierung auf der Anbieter-Website inzwischen geändert.
2
Link zum Produkt­informations­blatt für den Prepaid­tarif funk­tionierte nicht.
3
Nur eigene Tarife berück­sichtigt.
4
Bei Fest­netz­tarifen angemessen, bei Mobil­funk­tarifen inakzeptabel.
5
Auf der Anbieter-Website fanden wir keine Produkt­informations­blätter gemäß Trans­parenz­ver­ordnung.
27.01.2018
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