Das Unternehmen Teldafax hat nach eigenen Angaben in den vergangenen Wochen etwa 20 000 Gas- und Stromkunden verloren. Es hat offene Rechnungen von verschiedenen Netzbetreibern nicht bezahlt. Daraufhin haben jetzt einige Netzbetreiber ihre Verträge mit Teldafax gekündigt.

Betroffene Energiekunden werden oft von der zuständigen Netzgesellschaft informiert und kommen automatisch in den Grundtarif des örtlichen Versorgers. Er ist aber meistens teuer.

Tipp: Teldafax-Kunden, die jetzt in den Grundtarif gekommen sind, sollten der Firma eine Frist von acht Tagen einräumen, um die Belieferung wieder aufzunehmen. Verstreicht die Frist erfolglos, können Kunden den Vertrag unter Berufung auf Paragraf 314 BGB fristlos kündigen. Die Kündigung sollte per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Kunden mit Vorkassetarif sollten den Betrag für die restliche Laufzeit zurückfordern. Musterbriefe gibt es im Internet unter www.vz-bawue.de.

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