So testet die Stiftung Warentest

Die Stiftung Warentest bewertet mobile Computer in fünf Disziplinen: Funk­tionen, Display, Akku, Hand­habung und Vielseitig­keit. Die Noten in diesen Disziplinen werden Gruppen­urteile genannt. Aus den fünf Gruppen­urteilen ergibt sich das test-Qualitäts­urteil. Hier lesen Sie, wie die Stiftung Warentest testet und bewertet.

Mobile Computer im Test

Die Notebooks, Ultra­books, Convertibles und Tablets mit Tastatur werden anonym im Handel einge­kauft. Weder Presse­muster noch Prototypen kommen in den Test. Die Convertibles und Tablets kauf­ten wir sofern verfügbar mit Eingabestift und die Tablets mit ansteck­barer Tastatur ein.

Preise

Der Produktfinder zeigt aktuelle Online-Preise ohne Versand­kosten. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de. Der Stand des Online-Preises wird für jedes Produkt ange­zeigt. Zusätzlich wird auch der mitt­lere Laden­preis aus über­regionaler Handels­erhebung ange­zeigt.

Unter­suchungen

Die Prüfungen führen wir mit den vorinstallier­ten Apps durch, sofern nicht anders angegeben. Das Betriebs­system und die Apps werden zum Test­beginn aktualisiert. Die subjektiven Prüfungen führen drei Experten durch.

Funk­tionen: 30%

  • Internetsurfen: Wir prüfen das Laden von Internet­seiten (Praxis­tests und Benchmarks) sowie die Lade­zeit für ein HD-Video per WLan. Zudem beur­teilen wir den allgemeinen Aufbau von Internet­seiten und die Bedienung des Browsers (etwa Tabs, Scrollen, Zoomen).
  • E-Mail: Wir bewerten, wie gut sich Mails lesen, sortieren und mit und ohne Anhang senden lassen.
  • Büro­anwendungen: Wir prüfen, wenn möglich, wie schnell sich Dateien zwischen dem internen Speicher und der (Micro-)SD-Karte kopieren lassen. Wir beur­teilen zudem, wie gut sich komplexe PDF-Dateien öffnen und darstellen lassen. Wir messen die Zeit beim Installieren von Anwendungen aus dem jeweiligen Software-Store (iOS, Android und FireOS) beziehungs­weise eines Programmes (Wind­ows 10 und MacOS). Zur Prüfung der Rechen­leistung setzen wir Benchmarks ein. Über­tragungs­raten bei Schreib- und Lese­vorgängen messen wir mittels geeigneter Prüfsoftware. Wir bewerten auch, wie sich die Geräte mit einem Computer synchro­nisieren lassen, sofern Software dafür vorhanden ist.
  • Video und Foto: Wir prüfen, wie schnell sich große Video- und Foto-Dateien öffnen und aufbauen. Mittels geeigneter Bild­bearbeitungs­software wenden wir zudem Filter auf einem Foto an. Das Umwandeln von Filmen über­prüfen wir mittels geeigneter Video­bearbeitungs­software. Zudem beur­teilen wir, inwieweit sich HD- und 4k-Videos ruckelfrei abspielen lassen.
  • 3D-Spiele: Mit verschiedenen Benchmarktests, also stan­dardisierten Mess­durch­läufen, beur­teilen wir die Grafikdarstel­lung und Geschwindig­keit im 3D-Spiel.
  • Kamera(s): Bild­qualität und Ausstattung der Vorder- und Rück­kamera (falls vorhanden) für Foto- und Video­aufnahmen beur­teil­en wir bei guten und schlechten Licht­verhält­nissen.
  • Ton: Wir bewerten den Klang über einge­baute Laut­sprecher, höher­wertige und, soweit vorhanden, mitgelieferte Kopf­hörer sowie die Qualität von Mikrofon­aufnah­men.

Display: 20 %

Wir testen unter anderem Reaktions­zeiten, Blick­winkel, Schwarz­wert, Farb- und Helligkeits­verteilung, Farbraum, maximale Helligkeit und Wieder­gabe von Grau­stufen. Zudem beur­teilen wir die Darstellung unterschiedlicher Test­bilder, die Text­darstellung sowie störende Reflexionen.

Akku: 20 %

Wir prüfen die Akku­lauf­zeiten mit voll­geladenem Akku mit vergleich­barer Displayhel­ligkeit beim Abspielen eines Videos und mit maximaler Displayhel­ligkeit beim Surfen per WLan, Akkulade­zeiten gemäß Lade­strom­messung und die Schnell­ladefunk­tion. Wir bewerten die Wirk­leistungs­aufnahme des Netz­teils und des Geräts im Standby und ob der Nutzer den Akku wechseln kann.

Hand­habung: 20 %

  • Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Wir bewerten die mitgelieferten und auf Anbieter-Webseiten verfügbaren Anleitungen, ihre Über­sicht­lich­keit, Voll­ständig­keit und Verständlich­keit.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Wir beur­teilen, wie aufwändig die erste Inbetrieb­nahme ist, wie einfach sich die Simkarte einlegen lässt, das Herstellen einer Daten­verbindung sowie das Einrichten von E-Mail-Konten und Aufwand und Voll­ständig­keit der System­wieder­herstellung in den Ausliefe­rungs­zustand.
  • Täglicher Gebrauch: Wir unter­suchen unter anderem Start­zeiten, Entsperr­funk­tionen, Bedienung per Touchs­creen (falls vorhanden), Bild­schirm­tastatur, Komfort beim Surfen und Bedienung der Kamera. Die Über­sicht­lich­keit der Apps, die Verwendung des Geräts durch mehrere Nutzer sowie Betriebs­geräusche und Wärmeentwick­lung im Betrieb bewerten wir ebenfalls. Wir prüfen die Schnel­ligkeit und Präzision bei der Bedienung per Touch­pad (falls vorhanden). Wir beur­teilen bei Tablets mit Tastatur und Convertibles, wie gut mit einem Eingabestift Zeichnungen ange­fertigt und Hand­schriften erkannt werden. Zudem prüfen wir, wie gut sie jeweils zwischen dem Tablet- und dem Notebook-Modus umge­baut werden können.
  • Tastatur: Wir beur­teilen die Tastaturen hinsicht­lich des Komforts beim Tippen. Wir bewerten, ob die Tastatur der QWERTZ-Tastatur entspricht, Sonderzeichen und Umlaute einge­geben werden können, ein Nummern­block und eine Tastaturbe­leuchtung vorhanden sind. Zudem beur­teilen wir die Neigungsmöglich­keit des Displays und Stand­festig­keit bei verbundener Tastatur.
  • Hand­lich­keit und Trans­port: Wir bewerten, wie gut das Gerät in der Hand liegt oder auf dem Schoss bedient werden kann, sowie Gewicht und Größe (einschließ­lich Tastatur) hinsicht­lich mobiler Nutzung.
  • Verarbeitung: Wir prüfen, wie kratz­fest der Touchs­creen und das Gehäuse sind. Zudem bewerten wir, ob scharfe Kanten und Grate vorhanden sind, wie wertig das Gerät ist. Die Stabilität testen wir mittels eines Falls aus drei Positionen aus einer Höhe von 50 Zenti­meter auf Teppichboden. Wir prüfen, ob nach dem Fall Beschädigungen oder Funk­tions­störungen auftreten. Falls das Gerät als wasser­dicht beworben ist, über­prüfen wir das ebenfalls. Sofern Auffälligkeiten bei Hard­ware oder Software­funk­tionen auftreten, erfassen wir diese. Wir prüfen bei den Convertibles und Tablets mit Tastatur, wie stabil der Mecha­nismus ist, mit dem die Geräte zwischen Tablet- und Notebook-Modus umge­baut werden. Für Tablets mit Tastatur beur­teilen wir zudem die Kopp­lung (sowohl physisch als auch beim Daten­austausch) zwischen Tablet und Tastatur.

Vielseitig­keit: 10 %

Wir bewerten den Umfang der mitgelieferten Hard- und Software.

Abwertungen

Abwertungen sorgen dafür, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Sie sind in der Tabelle mit einem Stern­chen *) gekenn­zeichnet. Folgende Abwertungen setzen wir ein:

  • Funk­tionen: Ab ausreichender Note (3,6) für die Funk­tionen werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Internetsurfen: Ab ausreichender Note für Internetsurfen werten wir das Urteil Funk­tionen ab.
  • E-Mail: Ab ausreichender Note für E-Mail werten wir das Urteil Funk­tionen ab.
  • Büro­anwendungen: Ab ausreichender Note für Büro­anwendungen werten wir das Urteil Funk­tionen ab.
  • Video und Foto: Ab ausreichender Note für Video und Foto werten wir das Urteil Funk­tionen ab.
  • Display: Ab ausreichendem Display (3,6) werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Akku: Ab ausreichender Note (3,6) für den Akku werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Hand­habung: Ab ausreichender Note (3,6) für die Hand­habung werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Gebrauchs­anleitungen und Hilfen: Ab ausreichender Note bei Gebrauchs­anleitungen und Hilfen werten wir das Hand­habungs­urteil ab.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Ab ausreichender Note bei Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung werten wir das Hand­habungs­urteil ab.
  • Täglicher Gebrauch: Ab ausreichender Note bei täglichem Gebrauch werten wir das Hand­habungs­urteil ab.
  • Verarbeitung: Ab ausreichender Note bei Verarbeitung werten wir das Hand­habungs­urteil ab.

Sind die Urteile gleich oder nur gering­fügig schlechter als diese Noten, ergeben sich nur geringe negative Auswirkungen. Je schlechter das auslösende Urteil ausfällt, desto stärker wirkt der jeweilige Abwertungs­effekt.

Wenn alle drei Geräte während des Test­zeitraums ausfielen, vergaben wir das test-Qualitäts­urteil Mangelhaft (5,0).

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TestLaptops, Convertibles, Tablets mit Tastatur29.12.2018
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