So testet die Stiftung Warentest

Die Stiftung Warentest bewertet Tablets in fünf Disziplinen: Funk­tionen, Hand­habung, Display, Akku und Vielseitig­keit. Die Noten in diesen Disziplinen werden Gruppen­urteile genannt. Aus den fünf Gruppen­urteilen ergibt sich das test-Qualitäts­urteil. Hier lesen Sie, wie die Stiftung Warentest testet und bewertet. Für Tablets, die ab 11/2017 getestet wurden, gilt ein anderes Test­programm als für Geräte aus früheren Test­zeiträumen. Deren Test­programm lesen Sie weiter unten.

Tablets im Test – ab 11/2017

Die Geräte werden anonym im Handel einge­kauft. Weder Presse­muster noch Prototypen kommen in den Test.

Preise

Der Produktfinder zeigt aktuelle Online-Preise ohne Versand­kosten. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de. Der Stand des Online-Preises wird für jedes Produkt ange­zeigt. Zusätzlich wird auch der mitt­lere Laden­preis aus über­regionaler Handels­erhebung ange­zeigt.

Unter­suchungen

Die Prüfungen führen wir mit den vorinstallier­ten Apps durch, sofern nicht anders angegeben. Das Betriebs­system und die Apps werden zum Test­beginn aktualisiert. Die subjektiven Prüfungen führen drei Experten durch.

Funk­tionen: 30%

  • Internetsurfen: Wir prüfen das Laden von Internet­seiten (Praxis­tests und Benchmarks) sowie die Lade­zeit für ein HD-Video per WLan. Zudem beur­teilen wir den allgemeinen Aufbau von Internet­seiten und die Bedienung des Browsers (etwa Tabs, Scrollen, Zoomen).
  • E-Mail: Wir bewerten, wie gut sich Mails lesen, sortieren und mit und ohne Anhang senden lassen.
  • Büro­anwendungen: Wir prüfen, wenn möglich, wie schnell sich Dateien zwischen dem internen Speicher und der Micro-SD-Karte kopieren lassen. Wir beur­teilen zudem, wie gut sich komplexe PDF-Dateien öffnen und darstellen lassen. Wir messen die Zeit beim Installieren von Anwendungen aus dem jeweiligen Software-Store. Zur Prüfung der Rechen­leistung setzen wir Benchmarks ein. Über­tragungs­raten bei Schreib- und Lese­vorgängen messen wir mittels geeigneter Prüfsoftware. Wir bewerten auch, wie sich die Geräte mit einem Computer synchro­nisieren lassen, sofern Software dafür vorhanden ist.
  • Video und Foto: Wir prüfen, wie schnell sich große Video- und Foto-Dateien öffnen und aufbauen. Mittels geeigneter Bild­bearbeitungs­software wenden wir zudem Filter auf einem Foto an. Das Umwandeln von Filmen über­prüfen wir mittels geeigneter Video­bearbeitungs­software. Zudem beur­teilen wir, inwieweit sich HD- und 4k-Videos ruckelfrei abspielen lassen.
  • 3D-Spiele: Mit verschiedenen Benchmarktests, also stan­dardisierten Mess­durch­läufen, beur­teilen wir die Grafikdarstel­lung und Geschwindig­keit im 3D-Spiel.
  • Kameras: Bild­qualität und Ausstattung der Vorder- und Rück­kamera für Foto- und Video­aufnahmen beur­teil­en wir bei guten und schlechten Licht­verhält­nissen.
  • Ton: Wir bewerten den Klang über einge­baute Laut­sprecher, höher­wertige und, soweit vorhanden, mitgelieferte Kopf­hörer sowie die Qualität von Mikrofon­aufnah­men.

Display: 20 %

Wir testen unter anderem Reaktions­zeiten, Blick­winkel, Schwarz­wert, Farb-und Helligkeits­verteilung, Farbraum, maximale Helligkeit und Wieder­gabe von Grau­stufen. Zudem beur­teilen wir die Darstellung unterschiedlicher Test­bilder, die Text­darstellung sowie störende Reflexionen.

Akku: 20 %

Wir prüfen die Akku­lauf­zeiten mit voll­geladenem Akku mit vergleich­barer Displayhel­ligkeit beim Abspielen eines Videos und mit maximaler Displayhel­ligkeit beim Surfen per WLan, Akkulade­zeiten gemäß Lade­strom­messung und die Schnell­ladefunk­tion. Wir bewerten die Wirk­leistungs­aufnahme des Netz­teils und des Geräts im Standby und ob der Nutzer den Akku wechseln kann.

Hand­habung: 20 %

  • Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Wir bewerten die mitgelieferten und auf Anbieter-Webseiten verfügbaren Anleitungen, ihre Über­sicht­lich­keit, Voll­ständig­keit und Verständlich­keit.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Wir beur­teilen, wie aufwändig die erste Inbetrieb­nahme ist, wie einfach sich die Simkarte einlegen lässt, das Herstellen einer Daten­verbindung sowie das Einrichten von E-Mail-Konten und Aufwand und Voll­ständig­keit der System­wieder­herstellung in den Ausliefe­rungs­zustand.
  • Täglicher Gebrauch: Wir unter­suchen unter anderem Start­zeiten, Entsperr­funk­tionen, Bedienung per Touchs­creen, Bild­schirm­tastatur, Komfort beim Surfen und Bedienung der Kamera. Die Über­sicht­lich­keit der Apps, die Verwendung des Geräts durch mehrere Nutzer sowie Betriebs­geräusche und Wärmeentwick­lung im Betrieb bewerten wir ebenfalls. Wir beur­teilten, wie gut mit einem mitgelieferten Eingabestift Zeichnungen ange­fertigt und Hand­schriften erkannt werden können.
  • Hand­lich­keit und Trans­port: Wir bewerten, wie gut das Gerät in der Hand liegt, sowie Gewicht und Größe hinsicht­lich mobiler Nutzung.
  • Verarbeitung: Wir prüfen, wie kratz­fest der Touchs­creen und das Gehäuse sind. Zudem bewerten wir, ob scharfe Kanten und Grate vorhanden sind, wie wertig das Gerät ist. Die Stabilität testen wir mittels eines Falls aus drei Positionen aus einer Höhe von 50 Zenti­meter auf Teppichboden. Wir prüfen, ob nach dem Fall Beschädigungen oder Funk­tions­störungen auftreten. Falls das Gerät als wasser­dicht beworben ist, über­prüfen wir das ebenfalls. Sofern Auffälligkeiten bei Hard­ware oder Software­funk­tionen auftreten, erfassen wir diese.

Vielseitig­keit: 10 %

Wir bewerten den Umfang der mitgelieferten Hard- und Software.

Abwertungen

Abwertungen sorgen dafür, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Sie sind in der Tabelle mit einem Stern­chen *) gekenn­zeichnet. Folgende Abwertungen setzen wir ein:

  • Funk­tionen: Ab ausreichender Note (3,6) für die Funk­tionen werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Internetsurfen: Ab ausreichender Note für Internetsurfen werten wir das Urteil Funk­tion ab.
  • E-Mail: Ab ausreichender Note für E-Mail werten wir das Urteil Funk­tion ab.
  • Büro­anwendungen: Ab ausreichender Note für Büro­anwendungen werten wir das Urteil Funk­tion ab.
  • Video und Foto: Ab ausreichender Note für Video und Foto werten wir das Urteil Funk­tion ab.
  • Display: Ab dem Urteil ausreichend (3,6) für das Display wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Akku: Ab ausreichender Note (3,6) für den Akku werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Hand­habung: Ab ausreichender Note (3,6) für die Hand­habung werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
  • Gebrauchs­anleitungen und Hilfen: Ab ausreichender Note bei Gebrauchs­anleitungen und Hilfen werten wir das Hand­habungs­urteil ab.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Ab ausreichender Note bei Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung werten wir das Hand­habungs­urteil ab.
  • Täglicher Gebrauch: Ab ausreichender Note bei täglichem Gebrauch werten wir das Hand­habungs­urteil ab.
  • Verarbeitung: Ab ausreichender Note bei Verarbeitung werten wir das Hand­habungs­urteil ab.

Sind die Urteile gleich oder nur wenig schlechter als diese Noten, ergeben sich nur geringe negative Auswirkungen. Je schlechter das auslösende Urteil ausfällt, desto stärker wirkt der jeweilige Abwertungs­effekt.

Tablets im Test – ab 12/2014

Die Geräte werden anonym im Handel einge­kauft. Weder Presse­muster noch Prototypen kommen in den Test.

Preise

Der Produktfinder zeigt aktuelle Online-Preise ohne Versand­kosten. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de. Der Stand des Online-Preises wird für jedes Produkt ange­zeigt. Zusätzlich wird auch der mitt­lere Laden­preis aus über­regionaler Handels­erhebung ange­zeigt.

Abwertungen

Abwertungen sorgen dafür, dass sich gravierende Mängel auch deutlich auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Wichtig sind Abwertungen immer dann, wenn die normale Gewichtung den Mangel nicht deutlich macht. Abwertungen sind in den Tabellen mit einem Stern­chen (*) gekenn­zeichnet. Die Stiftung Warentest wendet bei Tablets folgende Abwertungen an:

  • Funk­tionen: Ab dem Urteil ausreichend für die Funk­tionen wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • E-Mail: Ab dem Urteil ausreichend für E-Mail wird das Urteil Funk­tionen abge­wertet.
  • Video und Foto: Ab dem Urteil ausreichend für Video und Foto wird das Urteil Funk­tionen abge­wertet.
  • Büro­anwendungen: Ab dem Urteil ausreichend für die Büro­anwendungen wird das Urteil Funk­tionen abge­wertet.
  • Display: Ab dem Urteil ausreichend für das Display wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Akku: Ab dem Urteil ausreichend für den Akku wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Hand­habung: Ab dem Urteil ausreichend für die Hand­habung wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet
  • Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Ab dem Urteil ausreichend für Gebrauchs­anleitung und Hilfen wird die Hand­habung abge­wertet.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Ab dem Urteil ausreichend für Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung wird die Hand­habung abge­wertet.
  • Täglicher Gebrauch: Ab dem Urteil mangelhaft für den Täglichen Gebrauch wird die Hand­habung und damit auch das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Verarbeitung: Ab dem Urteil befriedigend für die Verarbeitung wird die Hand­habung abge­wertet.

Die Abwertungen wirken gleitend: Über­schreiten die auslösenden Urteile die Abwertungs­schwelle nur gering­fügig, wirkt die Abwertung nur schwach. Über­schreiten sie die Schwelle deutlich, wirkt die jeweilige Abwertung umso stärker.

Grund­sätzliche Prüf­durch­führung

Die Prüfungen wurden mit den vorinstallierten Apps durch­geführt, sofern nicht anders angegeben. Das Betriebs­system und die Firmware wurden zum Test­beginn aktualisiert. Die subjektiven Prüfungen führten drei Experten durch.

Funk­tionen: 25 %

  • Internetsurfen: Unter anderem die Zeit zum Laden von Webseiten (Praxis­tests und Benchmarks), das Über­tragen von Fotos und Videos per WLan, die WLan-Reich­weite und die Darstellung von Webseiten.
  • E-Mail: Lesen, Über­sicht­lich­keit und Sortier­möglich­keiten von E-Mails, Umgang mit Anhängen.
  • Büro­anwendungen: Unter anderem Kopieren von Dateien, Zeit zum Öffnen von pdf-Dokumenten, Kalender­funk­tion, Druck­funk­tion, unterstützte Dateiformate und Benchmarktests.
  • Video und Foto: Unter anderem Anzeige von Videos und Fotos mit unterschiedlichen Dateiformaten. Wieder­gabequalität auf dem Tablet und, falls möglich, auf einem TV-Gerät (via HDMI, Mini- oder Micro-HDMI). Außerdem: Zeit zum Öffnen von Videos und Fotos.
  • 3D-Spiele: Grafikdar­stellung und Geschwindig­keit bei 3D-Spielen. Außerdem Benchmarktests.
  • Musikspieler und Ton: Unter anderem Klang über einge­baute Laut­sprecher, mitgelieferte Kopf­hörer (falls vorhanden) und höher­wertige Kopf­hörer. Qualität von Mikrofon­aufnahmen. Unterstützte Audioformate.
  • Kamera: Bild­qualität von Fotos der Rück­kamera bei guter und schwacher Beleuchtung (sofern vorhanden auch mit Fotolicht). Bild­qualität von Videos sowie Ausstattung und Auflösung der Rück­kamera.
  • Synchronisation: Funk­tionalität und Hand­habung des Abgleichs von Kontakten, dem Kalender, von E-Mails und Dateien mit dem PC über Cloud-Dienste oder, falls vorhanden, via Synchronisations­software.
  • Systemstabilität: Software­abstürze und weitere Funk­tions­störungen wurden bewertet.

Display: 25 %

Beur­teilt wurde die Bild­qualität bei der Darstellung von Texten und unterschiedlichen Test­bildern. Auch die Displayent­spiegelung und die Nutz­barkeit bei heller Umge­bung wurden bewertet. Weiterhin wurden unter anderem die maximalen Blick­winkel in Bezug auf die Erkenn­barkeit von Farben und Kontrasten ermittelt. Zudem flossen die Reaktions­zeiten, der Schwarz­wert, die Farb- und Helligkeits­verteilung, die maximale Helligkeit und die Wieder­gabe von Grau­stufen ein.

Akku: 20 %

Akku­lauf­zeiten mit voll­geladenem Akku beim Anzeigen von Internet­seiten im WLan-Betrieb und beim Abspielen eines Videos. Akkulade­zeiten gemäß Lade­strom­messung. Warnungen vor zur Neige gehender Akku­kapazität. Läuft die Akku­aufladung über Micro-USB? Lässt sich der Akku vom Nutzer wechseln?

Hand­habung: 20 %

  • Täglicher Gebrauch: Unter anderem Start­zeiten, Bild­schirm­tastatur (und, falls mitgeliefert, physische Tastatur), Komfort beim Surfen, Bedienung der Kamera, Anzeigen von Fotos und Videos, Status­anzeigen, Betriebs­geräusche, Wärmeentwick­lung.
  • Verarbeitung: Kratz­festig­keit von Display und Gehäuse, Beur­teilung der Konstruktion und Verarbeitung (z. B. scharfe Kanten) sowie der Wertig­keit, Beur­teilung von Hard­ware­problemen.
  • Hand­lich­keit und Trans­port: Lage in der Hand. Gewicht und Größe hinsicht­lich mobiler Nutzung.
  • Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Art und Umfang der verfügbaren Anleitungen; einschließ­lich Kurz­anleitung und Infos von Anbieter-Webseiten. Über­sicht­lich­keit, Voll­ständig­keit und Verständlich­keit.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Aufwand der Erstinbetrieb­nahme, Einlegen der Sim-Karte, Herstellen einer Daten­verbindung, Einrichten von E-Mail-Konten, Registrierung. Aufwand und Voll­ständig­keit der System­wieder­herstellung in den Auslieferungs­zustand.

Vielseitig­keit: 10 %

Bewertet wurde der Umfang der mitgelieferten Hard- und Software

Tablets im Test – bis 11/2014

Die Geräte werden anonym im Handel einge­kauft. Weder Presse­muster noch Prototypen kommen in den Test.

Preise

Der Produktfinder zeigt aktuelle Online-Preise ohne Versand­kosten. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de. Der Stand des Online-Preises wird für jedes Produkt ange­zeigt.

Abwertungen

Abwertungen sorgen dafür, dass sich gravierende Mängel auch deutlich auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Wichtig sind Abwertungen immer dann, wenn die normale Gewichtung den Mangel nicht deutlich macht. Abwertungen sind in den Tabellen mit einem Stern­chen (*) gekenn­zeichnet. Die Stiftung Warentest wendet bei Tablets folgende Abwertungen an:

  • Funk­tionen: Ab dem Urteil ausreichend für die Funk­tionen wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Video, Foto und 3D-Spiele: Ab dem Urteil ausreichend für Video, Foto und 3D-Spiele wird das Urteil Funk­tionen abge­wertet.
  • Büro­anwendungen: Ab dem Urteil ausreichend für die Büro­anwendungen wird das Urteil Funk­tionen abge­wertet.
  • Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Ab dem Urteil ausreichend für Gebrauchs­anleitung und Hilfen wird die Hand­habung abge­wertet.
  • Täglicher Gebrauch: Ab dem Urteil mangelhaft für den Täglichen Gebrauch wird die Hand­habung und damit auch das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Verarbeitung: Ab dem Urteil ausreichend für die Verarbeitung wird die Hand­habung abge­wertet.
  • Display: Ab dem Urteil ausreichend für das Display wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.
  • Akku: Ab dem Urteil ausreichend für den Akku wird das test-Qualitäts­urteil abge­wertet.

Die Abwertungen wirken gleitend: Über­schreiten die auslösenden Urteile die Abwertungs­schwelle nur gering­fügig, wirkt die Abwertung nur schwach. Über­schreiten sie die Schwelle deutlich, wirkt die jeweilige Abwertung umso stärker.

Grund­sätzliche Prüf­durch­führung

Die Prüfungen wurden mit den vorinstallierten Apps durch­geführt, sofern nicht anders angegeben. Das Betriebs­system und die Apps wurden zum Test­beginn aktualisiert. Die subjektiven Prüfungen führten drei Experten durch.

Funk­tionen: 25 %

  • Internetsurfen: Geprüft wurden die Zeit für den Browser­start, das Laden von Internet­seiten (Benchmarks und Praxis­tests), das Über­tragen eines Fotos und eines Videos per WLan, die Reich­weite des WLan; Darstellung und Navigation von Webseiten (mit und ohne Flash), Komfort beim Surfen.
  • E-Mail: Lesen, Versenden und Sortieren von E-Mails mit und ohne Mail-Anhänge. Unterstüt­zung von E-Mail-Protokollen.
  • Musikspieler und Ton: Klang über einge­baute Laut­sprecher, über höher­wertige und, soweit vorhanden, über mitgelieferte Kopf­hörer. Qualität von Mikrofon­aufnahmen. Unterstützte Audioformate, Titel­informationen und Bedien­elemente bei der Musik­wieder­gabe.
  • Kamera: Bild­qualität der rück­wärtigen Kamera von Fotos bei guter und bei schwacher Beleuchtung (auch mit Fotolicht, sofern vorhanden) sowie von Video­aufnahmen. Ausstattung und Auflösung der Kamera.
  • Video, Foto und 3D-Spiele: Unter anderem Abspielen von Videos in SD-, 720-p- und 1080-p-Auflösung auf dem Display und, sofern vorhanden, über den HDMI-Ausgang, von Youtube-Videos und aus Mediatheken. Zeit zum Öffnen von Foto- und Video­dateien. Unterstützte Video- und Fotoformate. Grafikdar­stellung und Geschwindig­keit im 3D-Spiel, Benchmarktest (zum Beispiel GFXBench, 3DMark).
  • Büro­anwendungen: Unter anderem Kopieren von Dateien, Zeit zum Öffnen von Word- und Excel-Dateien, Kalender­funk­tion, unterstützte Dateiformate sowie Benchmarktest (Geekbench).
  • Synchronisation mit PC: Funk­tionalität und Hand­habung beim Abgleich von Kontakten, Kalender, E-Mails und Dateien zwischen Tablet und PC über mitgelieferte oder herunter­geladene Synchronisations-Software und Cloud-Dienste.

Hand­habung: 25 %

  • Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Art und Umfang der verfügbaren Anleitungen, einschließ­lich Kurz­anleitung und Infos von Anbieter-Webseiten. Über­sicht­lich­keit, Voll­ständig­keit und Verständlich­keit.
  • Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Aufwand der Erstinbetrieb­nahme, Einlegen der Sim-Karte, Herstellen einer Daten­verbindung, Einrichten von E-Mail-Konten, Registrierung. Aufwand und Voll­ständig­keit der System­wieder­herstellung in den Auslieferungs­zustand.
  • Täglicher Gebrauch: Unter anderem Start- und Ausschalt­zeiten, Bedienung per Touchs­creen, Stift­eingabe, Qualität der Bild­schirm­tastatur, Bedienung der Kamera, Anzeige von Fotos, Abspielen von Videos, Software­stabilität, Status­anzeigen, Betriebs­geräusche und Wärmeentwick­lung im Betrieb.
  • Hand­lich­keit und Trans­port: Lage in der Hand. Gewicht und Größe hinsicht­lich mobiler Nutzung.
  • Verarbeitung: Kratz­festig­keit von Display und Gehäuse, scharfe Kanten und Grate, Wertig­keit und Reinigung.

Display: 20 %

Unter anderem Reaktions­zeiten, Blick­winkel, Schwarz­wert, Farb- und Helligkeits­verteilung, maximale Helligkeit und Wieder­gabe von Grau­stufen. Zudem wurden die Bild­qualität bei der Darstellung unterschiedlicher Test­bilder, die Text­darstellung sowie störende Reflexionen beur­teilt.

Akku: 20 %

Akku­lauf­zeiten mit voll­geladenem Akku beim Abspielen eines Videos und beim Anzeigen von Internet­seiten im WLan-Betrieb. Akkulade­zeiten. Warnungen vor zur Neige gehender Akku­kapazität. Kann der Akku vom Nutzer über USB geladen werden? Kann der Nutzer den Akku wechseln?

Vielseitig­keit: 10 %

Umfang der mitgelieferten Hard- und Software.

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