Streitschlichtung Meldung

Streitschlichter
v.l.n.r. (o.):
Prof. Wolfgang Römer
Klaus Wangard
Alfons van Gelder
Dr. Heidi Lambert-Lang
Arno Surminski
v.l.n.r. (u):
Theo Wolf
Horst-Diether Hensen
Peter Gass
Werner Weiß
Dr. Karl Dietrich Bundschuh
Zuständigkeiten:
siehe Tabelle „Unabhängig...“

Die sanfte Art zu streiten

Unabhängig, unbürokratisch und kostenlos: Ombudsleute helfen den Kunden bei Konflikten mit Banken, Bausparkassen und Versicherungen. Sie wollen Meinungsverschiedenheiten beilegen, bevor es zu einer langwierigen und teuren Auseinandersetzung vor Gericht kommt. Entscheiden sie einen Fall, halten sich viele Anbieter daran. Auch dann, wenn die Entscheidung rechtlich in vielen Fällen nicht verbindlich für sie ist. Ist der Kunde mit dem Schlichterspruch unzufrieden, bleibt ihm immer noch der Gang vor Gericht.

Finanztest informiert, an welche Schlichtungsstellen sich Verbraucher mit ihrem Ärger wenden können.

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