
Viele Internetnutzer sind empört über Facebooks Umgang mit Kundendaten. Andere haben einfach keine Lust mehr auf die ständigen Benachrichtigungen. Wer dem Social-Media-Giganten die Rote Karte zeigen möchte, kann sein Konto dort löschen. Wir zeigen, wie es geht.
Sie benötigen
Fünf Minuten Zeit.
Schritt 1

© Screenshot Facebook, Markierungen Stiftung Warentest

Öffnen Sie die Facebook-Startseite und klicken Sie rechts oben auf das kleine schwarze Dreieck. Es erscheint eine Leiste mit Unterpunkten. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Einstellungen“.
Schritt 2

© Screenshot Facebook, Markierungen Stiftung Warentest

Nun zeigt der Computer-Bildschirm die „Allgemeinen Kontoeinstellungen“ Ihres Nutzerkontos. Klicken Sie dann in der Leiste links auf den Menüpunkt „Deine Facebook-Informationen“ und anschließend in der Zeile „Dein Konto und deine Informationen löschen“ auf „Ansehen“.
Schritt 3
Klicken Sie auf der sich dann öffnenden Seite (Überschrift: „Konto dauerhaft löschen“) auf das blaue Feld „Konto löschen“. Facebook fragt dann noch einmal Ihr Passwort ab. Das ist der letzte Punkt Ihres Antrags auf Löschung. Nach Angaben des Unternehmens beginnt die eigentliche Löschphase Ihrer Daten 30 Tagen nach diesem Antrag. Wer es sich innerhalb dieser 30 Tage doch noch einmal anders überlegt, meldet sich mit seinem Daten bei seinem Facebook-Konto einfach wieder an und klickt auf „Löschen abbrechen“. Nach Ablauf der 30 Tage gibt es keinen Weg zurück mehr. Die Löschung aller Beiträge (Fotos, Videos, Postings, etc.) kann schließlich bis zu 90 Tage dauern, schreibt Facebook. Mit dem Löschen eines Facebook-Kontos wird auch der Nachrichtendienst Facebook-Messenger sowie die Nachrichten gelöscht.
Schritt 4 (optional)
Wollen Sie auf Facebook hochgeladene Beiträge wie Fotos oder Videos vor der Kontolöschung noch sichern, klicken Sie auf der Seite mit der Überschrift „Konto dauerhaft löschen“ (siehe Schritt 3) auf den Punkt „Deine Informationen herunterladen“. Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie auswählen können, welche Art Ihrer Facebook-Beiträge Sie sichern wollen (Fotos, Videos, Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben, etc.). Facebook bündelt alles in einer Zip-Datei. Diese kann anschließend heruntergeladen werden. Mit einem kostenfreien Hilfsprogramm wie WinZip (auf vielen Rechnern bereits installiert) können Sie die Datei öffnen und auf die archivierten Beiträge, Fotos und Videos zugreifen.
Schritt 5 (Alternative)
Es gibt keine Möglichkeit, ein gelöschtes Konto später wieder zu aktivieren. Wollen Sie Ihr Konto nicht radikal löschen, sondern nur eine Facebook-Pause einlegen, können Sie Ihr Konto deaktivieren. Das geht ebenfalls auf der Seite mit der Überschrift „Konto dauerhaft löschen“ (siehe Schritt 3). Sie müssen dort auf „Konto deaktivieren“ klicken. Es öffnet sich eine Seite mit der Überschrift „Bist du sicher, dass du dein Konto deakivieren möchtest?“. Dort können Sie das Facebook-Konto deaktivieren. Solange es deaktiviert ist, sind Sie und Ihre Daten für niemanden mehr zu finden. Laut Facebook sind auch Name und Foto „von den meisten Dingen“ entfernt, die der deaktivierte Nutzer geteilt hat. Das Konto bleibt deaktiviert, bis Sie es wieder aktivieren.
Schritt 6 (Facebook-Messenger deaktivieren)
Wer nach dem Deaktivieren seines Facebook-Kontos auch den Messenger deaktivieren möchte, muss das am Handy tun und laut Facebook folgendermaßen vorgehen: Erstens die App öffnen, zweitens oben links auf das eigene Profilbild klicken, dann ganz unten auf den Punkt „Rechtliches und Richtlinien“ gehen und auf „Messenger deaktivieren“ tippen. Drittens ist die Eingabe des Passworts erforderlich. Der Vorgang wird viertens mit einem Klick auf „Deaktivieren“ abgeschlossen.
Lässt sich die Messenger-App auf dem Handy deinstallieren, wird man sie natürlich auch auf diesem Weg los.
* Dieses Special ist erstmals am 7. April 2018 auf test.de erschienen und wurde seitdem mehrmals aktualisiert, zuletzt am 4. April 2019.
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