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Reiseveranstalter

Angebote zur Umbuchung oder Stornierung

Internetadresse

TUI Gruppe

Kunden mit Reiseziel Mexiko können gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Dies gilt vorerst für Anreisen bis einschließlich 31. Mai.
Diese Regelung gilt für alle zur deutschen TUI Gruppe gehörenden Reiseveranstalter, die Mexikoreisen im Programm haben:

  • 1–2-Fly
  • Airtours
  • Berge & Meer
  • Gebeco und
  • L´tur

www.tui.com
Hotline: 05 11/5 67 80 00
(Mo-Fr 9-20, Sa 9-18 Uhr)

Thomas Cook,
Neckermann Reisen,
Bucher Last Minute

Mexiko-Reisende können bis einschließlich 10. Mai (Abflugtag) kostenlos auf ein anderes Reiseziel oder einen anderen Reisezeitraum umbuchen. Das gilt auch für Kunden, die nur einen Condor-Flug nach Cancun gebucht haben.
Rundreisen werden derzeit abgesagt. Grund: Laut Unternehmen führt die Schließung der mexikanischen Nationalparks dazu, dass die Rundreisen nicht wie geplant durchgeführt werden können.

www.thomascook.de
Servicetelefon Neckermann Reisen:
0 61 71/6 56 56 45
Service-Telefon Thomas Cook:
0 61 71/6 56 56 45

Alltours

Kunden können ihre Mexikoreisen bis einschließlich 10. Mai (Abflugtag) kostenlos umbuchen. Alltours-Kunden, die bereits in Mexiko Urlaub machen und vorzeitig abreisen wollen, können kostenlos umbuchen und erhalten zudem eine Rückerstattung der nicht angetretenen Urlaubstage. Dies gilt auch für Rundreisen mit Aufenthalt in Mexiko.

www.alltours.de

FTI

Mexiko-Reisende mit einem Badehotel in Yucatan (Abreise bis einschließlich 10. Mai) können kostenlos umbuchen oder kostenlos stornieren.
Reisende mit Ziel Mexiko Stadt (Abreise bis einschließlich 31. Mai) können kostenlos umbuchen oder kostenlos stornieren.
Alle Mexiko-Rundreisen sagt FTI bis einschließlich Abflugtag 31. Mai ab. Grund: Die meisten Sehenswürdigkeiten und Parks sind geschlossen.
(Für Linienflüge gelten teilweise gesonderte Stornobedingung.)

www.fti.de
FTI-Hotline für Lateinamerika:
0 89/25 25 10 28
FTI-Hotline für USA/Kanada:
0 89/25 25 10 21.

Dertour

Kunden, die bis einschließlich 10. Mai nach Mexiko reisen (Badeaufenthalt), können gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Kunden, die nach dem 10. Mai 2009 nach Mexiko reisen, bittet das Unternehmen, sich ab dem 7. Mai im Servicecenter zu melden.
Für Rundreisen gilt:
Rundreisen bis einschließlich 15. Mai sagt das Unternehmen ab. Die Kunden werden informiert und erhalten entweder ihr Geld zurück oder können kostenlos umbuchen.
Rundreisegäste für Reisen zwischen dem 16.-31. Mai können kostenlos umbuchen oder stornieren.

www.dertour.de
Hotline:
0 69/95 88 58 91 oder
0 69/95 88 27 70

ITS,
Jahn Reisen,
Tjaereborg

Kunden, die bis einschließlich 10. Mai nach Mexiko reisen (Badeaufenthalt), können gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Kunden, die nach dem 10. Mai 2009 nach Mexiko reisen, bittet das Unternehmen, sich ab dem 7. Mai im Servicecenter zu melden.
Für Rundreisen gilt:
Rundreisen bis einschließlich 15. Mai sagt das Unternehmen ab. Die Kunden werden informiert und erhalten entweder ihr Geld zurück oder können kostenlos umbuchen.
Rundreisegäste für Reisen zwischen dem 16.-31. Mai können kostenlos umbuchen oder stornieren.

www.its.de
www.jahnreisen.de
www.tjaereborg.de
Service-Nummer: 0 22 03/4 28 00
(Mo-Fr 09:00-20:00,
Sa 09:00-18:00)

Lufthansa

Fluggäste, die vor dem 27. April einen Mexiko-Flug gebucht haben, können kostenlos umbuchen (nur für die gleiche Flugstrecke), wenn ihr Flugdatum zwischen dem 28. April und 15. Mai liegt.
Vor den täglichen Flügen zwischen Frankfurt und Mexiko verteilt Lufthansa seit dem 26. April ein Informationsblatt des Robert-Koch-Instituts. Nach Informationen der Lufthansa sind zudem Mundschutz, Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel und Fieberthermometer vorrätig.

www.lufthansa.de

Air Berlin

Für Mexiko-Flüge bis einschließlich 7. Mai bietet Airberlin kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an.

www.airberlin.de

    Stand: 05.05.2009 (11:30 Uhr)