So viel ist sicher: Die Versicherer speichern Daten von Kunden und Antragstellern in einer Zentraldatei. Die Daten sind verschlüsselt, aber sie lassen sich im Einzelfall der betreffenden Person zu ordnen. Was genau eine Versicherung erfährt, wenn Sie einen Antragsteller überprüft, ist allerdings schwer zu überprüfen. Fünf Finanztest-Leser haben nach Ablehnung ihrer Anträge auf Versicherungsschutz genauer nachgeforscht.
Finanztest schildert, was die Leser unternahmen, um Klarheit zu bekommen und wie viel die Versicherungen ihnen verrieten.
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Was bringt die Verschmelzung der Social-Media-Dienste?
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Was Kunden tun können
- Auch Versicherer dürfen einen Versicherungsvertrag kündigen. Tun sie das, sind Kunden oft überrascht. Die Stiftung Warentest klärt auf, welche Regeln gelten.
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„Oft steckt Unwissen dahinter“
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