Schlüssel­dienste im Test

Test­kommentare: Diese Vermittler bieten ihre Dienste in ganz Deutsch­land an

Schlüssel­dienste im Test Testergebnisse für 4 Schlüssel­not­dienste 10/2019

Inhalt

Schlüssel­dienst Gelbe Seiten

Fest­preis. Die Gelben Seiten vermitteln von ihnen geprüfte Schlüssel­dienste – zum Fest­preis: 89 Euro pro zugefallener Tür; von 8 bis 18 Uhr Montag bis Freitag. 119 Euro für eine abge­schlossene Tür, samt neuem Zylinder. Außer­halb der Geschäfts­zeiten kostet es laut Website je 40 Euro mehr. Die Testfälle liefen routiniert, nur in Hamburg wurde unsachgemäß geöffnet. Das sollte 220 Euro kosten. Nach Hinweis auf den von der Hotline genannten Preis reduzierte der Monteur auf 119 Euro.

Fazit: Fest­preise, 108 Dienste aus 62 Orten. Hotline über­zeugte im Test.

Remus

Teuer mit Tradition. Vermitt­lungs­dienste namens Remus sind schon lange im Geschäft. Schon im Test 2004 war Remus dabei, mit einem Ausreichend. Damals wie heute das Haupt­problem von Schlüssel-Notdienst Remus: die hohen Kosten, in vier Fällen um die 200 Euro und mehr, etwa 240 Euro in Berlin für vier Minuten Arbeit. Erst die Türen professionell geöffnet, dann aber in zwei Fällen unnötig den Schließ­zylinder tauschen wollen.

Fazit: Es gibt noch Schlimmere, aber auch deutlich Güns­tigere.

AFL Schlüssel­dienst

Wechsel­spiel. Die freundlich gestaltete Website blieb, die Verantwort­lichen im Impressum wechselten mehr­mals seit April 2019. Die Monteure ließen am längsten auf sich warten, im Schnitt 80 Minuten. Dafür kassierten sie kreative Posten wie „fall­spezi­fische Einsatz­pauschale“. Ein Monteur bekam die nur ins Schloss gefallene Tür nicht auf. Hotline nannte auch auf Nach­frage keine Gesamt­kosten.

Fazit: Zu teuer. Hotline nannte keine Endpreise. Rechnungs­adressen mit weit entfernten Firmen.

MK Notservice

Abge­schaltet. Im Netz viele Beschwerden zu schloss­auf.de, ­inzwischen ist die Website abge­schaltet. Im Impressum stand MK Notservice, an deren Adresse vor Ort war kein Schlüssel­dienst erkenn­bar. Beim Test in Stutt­gart erst rund 870 Euro verlangt, nach Protest Zylinder wieder ausgebaut, Rechnung auf 415 Euro reduziert. Im Schnitt zahlten wir mehr als den 4-fachen orts­üblichen Preis.

Fazit: Beispiel für scheinseriöse Website. Monteure vor Ort zocken mit diversen Tricks ab.

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28 Kommentare Diskutieren Sie mit

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Entdecker1000 am 24.07.2021 um 17:41 Uhr
Geheimtipp !?

Ich habe den Artikel vor allem deshalb geöffnet, da in der (reißerischen) Überschrift von einem "naheliegenden Geheimtipp" die Rede war. Nach mehr oder weniger genauem Lesen ist mir völlig unklar, was damit gemeint war.
Vielleicht der Rat, sich eine Nummer ins Handy einzuspeichern? Was daran "geheim" sein soll, ist mir schleierhaft. Kein weiterer Kommentar.

Profilbild Stiftung_Warentest am 07.04.2021 um 09:21 Uhr
Gelbe Seiten

@Schlüsseldienst: In unserem Test aus dem Jahr 2019 vermittelten die Gelben Seiten Schlüsseldienste zu Festpreisen, tagsüber von Montag bis Freitag unter 100 Euro, nachts und an Wochenenden über 100 Euro. (RM, Se)

Schlüsseldienst am 07.04.2021 um 05:43 Uhr
Vorsicht vor gelben Seiten

Ich hoffe das mein Kommentar hier nicht störend ist. Ich bin einfach der Auffassung das ein Seriöses Unternehmen den " ENDPREIS " Inklusive aller Kosten gleich von Anfang an auf der Homepage präsentieren sollte.
Ich ( KARL ) Betreibe schon lange einen Schlüsseldienst. Allerdings ohne Ladenlokal sondern nur rein " NOTDIENST ". Daher kann ich Niedrige Preise anbieten. Vielen Menschen in Notsituationen konnte ich bereits vor überteuerten Schlüsseldiensten retten.
Irgendwann kam ein Sat1 Team , testete mich ,.und schon war ich im Frühstücksfernsehen. Etwa 3 Wochen später war wieder eine Türe von denen Manipuliert worden und ich wurde wieder getestet. Diesmal von Pro7 Taff. Ich darf mit Stolz sagen, das ich danach den Titel der Ehrlichste Schlüsseldienst Deutschlands bekam.
Warum ? 50 Euro Tür öffnen Endpreis !
http://www.schlüsseldienst-Hilfe.de

AOS-Schlüsseldienst-Hamburg am 22.10.2020 um 10:56 Uhr
@Saskloh

Oh Herr W., der Mitbewerber, dieser über einen Strohmann alle seriösen Schlüsseldienst Hamburg Firmen abmahnen lassen hat ( Suchen Sie gern nach Abmahnungen RA Benthaus und Isbahner im Netz ). Klagte gegen seriöse Firmen in Hamburg, diese kurz vor Schliessung waren. Klagte gegen uns, weil wir einen Dienst zu 59,50€ Tag, Nacht, Wochenende und Feiertags anbieten, Shops haben. Dieser Herr Detlef W., dieser noch bei seiner Mutter wohnt, hat gerichtlich gegen uns, mehrmals verloren. Wir sind Vertragspartner der Polizei Hamburg und werden sogar mehrmals als Gutachter tätig. Anstatt sich in diese Diskussion einzubeziehen, versucht man uns zu Schaden. Bei uns ist Alles Klar, Sicherheitstechnik, oder warum fordert uns die Polizei täglich zu Einsätzen an? Weil wir unseriös sind? Bei uns stehen alle Preise auf der Homepage!
Süss, Detlef W. aus Bahrenfeld

Saskloh am 30.09.2020 um 15:25 Uhr
@aos-schlüsselnotdienst-Hamburg

Schon frech sich hier zu werben, insbesondere, wenn man weiß, dass ihr viel mehr berechnet (Bei meiner Freundin über 300€, weil Sie sich ein neues Schloss einquatschen lassen hat).
Ich hatte euch letztes Jahr bei mir (2H. Wartezeit), ihr meine Garnitur an der Tür kaputt gemacht (keine Ahnung warum) und versucht mir eine neue Garnitur und ein neues Schloss zu verkaufen, denn der Schlüsseldienst, den ich letzte Woche bei mir hatte musste nichts kaputt machen... ah ja und ich habe nicht mal 30min. Gewartet und nur 30€ mehr bezahlt, zudem hat man mir nicht versucht dann noch eine neue Garnitur und ein neues Schloss zu verkaufen.
Ich glaube, dass die Preisgestaltung ein Fangarm ist um dann geschickt die Preise durch kaputt machen erhöhen zu können.