So testet die Stiftung Warentest

Saugen (Hartboden): 25 % (Kombigeräte) / 35 % (Saugroboter)

Die Geräte über­fahren im Saugmodus in Anlehnung an die DIN EN 62929:2015–05 eine Prüffläche, auf der gleich­mäßig Mineralstaub verteilt wurde, zehnmal in einer geradlinigen Bewegung. Wir messen dabei die aufgenom­mene Staubmenge pro Über­fahrt. Außerdem analysieren wir in einem zirka 20 Quadrat­meter großen, möblierten Testraum die Flächen­abdeckung des Saug­mundes während einer voll­ständigen Reinigung in Anlehnung an DIN EN 62929:2015–05. Aus der Aufnahme von Mineralstaub von der Prüffläche und der Flächen­abdeckung im Testraum berechnen wir die Gründlich­keit und Gleich­mäßig­keit der Reinigung. Für die Aufnahme von gröberem Schmutz verteilen wir Kunststoff-Hutmuttern auf einer Prüffläche und zählen, wie viele Hutmuttern nach einer Über­fahrt aufgenommen wurden. Wie gut die Roboter Ecken und Kanten reinigen, prüfen wir in einer mit Hartboden ausgelegten Testbox. Entlang ihrer Wände wird ein 10 Zenti­meter breiter Kaffee­pulver Streifen mit insgesamt 10 Gramm gleich­mäßig verteilt. Nach dem ersten Stopp des Roboters und nach zehn Minuten ermittelten wir unge­reinigte Abschnitte und die Menge des aufgenom­menen Kaffee­pulvers.

Saugen (Teppich): 15 % (Kombigeräte) / 20 % (Saugroboter)

Auf Teppichboden wieder­holen wir die Prüfung der Staub­aufnahme in Anlehnung an die DIN EN 62929:2015–05. Analog zur Prüfung auf Hartboden berechnen wir aus der Staub­aufnahme vom Teppich und der Flächen­abdeckung im Testraum die Gründlich­keit und Gleich­mäßig­keit der Reinigung. Außerdem walzen wir Fasern in den Teppich ein und bewerten nach fünf Über­fahrten die Aufnahme von Fasern durch den Roboter. Das Saugen an Ecken und Kanten prüfen wir in einer mit Teppich ausgelegten Testbox analog zum Hartboden, allerdings mit Semmelbröseln statt mit Kaffee­pulver.

Wischen: 15 % (Kombigeräte) / 0 % (Wischroboter)

Wir füllen die Wasser­tanks mit demi­neralisiertem Wasser und lassen die Roboter zehn Minuten einfahren, bis die Reinigungs­tücher durch­feuchtet sind. Auf Fliesenboden kontrollieren die Prüfer visuell, wie gut die Roboter aufgetragene Flecken aus angetrock­netem Kaffee und Ölschmutz mit Ruß bei fünf­facher Über­fahrt entfernen. Außerdem analysieren wir wie beim Saugen in einem zirka 20 Quadrat­meter großen, möblierten Testraum die Flächen­abdeckung des Wischtuchs im akti­vierten Wischmodus. Aus der Qualität der Schmutz­entfernung und der Flächen­abdeckung des Wischtuchs berechnen wir die Gründlich­keit und Gleich­mäßig­keit der Reinigung. Außerdem unter­suchen unsere Prüfer auch das punktuelle Reinigen von Öl-Rußflecken mithilfe der Punkt­reinigungs­funk­tion.

Praxis­tauglich­keit: 15 %

Im Prüf­raum beur­teilen wir, wie die Roboter mit Engstellen und Stufen umgehen. Dazu bestimmen wir die maximalen Höhen­unterschiede sowie Durch­fahrts­breiten und -höhen, die der Roboter bewältigen kann. Außerdem testen wir, ob die Roboter die Lade­stationen auch an Engstellen auffinden und verlassen können. Die Reinigungs­geschwindig­keit bewerten wir anhand der benötigten Zeit für das Saugen und Wischen in unserem Test­raum. Die Reinigungs­reich­weite, also die maximale Fläche, die der Roboter ohne erneute Akkuladung an einem Stück reinigen kann, berechnen wir auf Basis der relativen Abnahme der Akku­kapazität in den Testläufen. Wir schauen uns im Testraum an, wie gut die Roboter Hinder­nisse wie Kabel oder Taschentücher über­winden können. Außerdem verteilen wir in einem Test­raum drei Gramm Menschen­haare von zirka 20 cm Länge zusammen mit Staub und bewerten, wie stark die Haare sich um Bürste und Bürs­tenlagerung gewi­ckelt haben und ob der Roboter auf Grund der eventuellen Störung durch Haare die Reinigung nicht voll­enden kann. Sollten Roboter mit einer erweiterten Objekt­erkennung (z.B. Hundekot) beworben werden, so testen wir diese ebenfalls und bewerten, ob die Roboter den zusätzlich aufgebauten Hinder­nissen ausweichen.

Hand­habung: 15 %

Fünf Test­personen beur­teilen die Gebrauchs­anleitung hinsicht­lich Voll­ständig­keit, Lesbarkeit, Über­sicht­lich­keit und Verständlich­keit. Weiterhin beur­teilen diese die Inbetrieb­nahme, das Abgrenzen von Räumen sowie das Bedienen des Roboters am Gerät und gegebenenfalls per App. Die App wird zusätzlich von fünf Expertinnen und Experten hinsicht­lich ihrer Hand­habung bewertet. Ebenfalls beur­teilt werden die Einfachheit und Hygiene beim Leeren des Staubbehälters und gegebenenfalls beim Nach­füllen des Wasser­tanks sowie die allgemeine Reinigung des Gerätes und unter anderem der Filter und Bürsten sowie der Lade­station. Das Befreien der Bürsten und ihrer Lager von einer größeren Menge langer Haare wird von den Test­personen ebenfalls bewertet. Außerdem prüfen sie, wie sich die Geräte tragen lassen.

Umwelt­eigenschaften: 15 %

Wir messen das Geräusch (Schall­leistungs­pegel) auf Teppich- und Hartboden in Anlehnung an die EN 60704–2–1. In einem Prüf­raum ermitteln wir in einer definierten Zeit und Höhe, ob und wie stark sich die Staubbelastung der Raum­luft während des Betriebs des Roboters erhöhte. Wir berechnen den jähr­lichen Strom­verbrauch für die tägliche Reinigung des Navigations­raums (20 Quadrat­meter). Dabei berück­sichtigen wir die Lauf- und Lade­zeiten, den Energieverbrauch fürs Auf- und Erhaltungs­laden des Akkus sowie den Standby-Verbrauch der Lade­station.

Sicherheit: 0 %

Wir kontrollieren wichtige Aspekte der mecha­nischen Sicherheit. Die elektrische Sicherheit prüfen wir in Anlehnung an die europäischen Normen DIN EN 60335–1 und DIN EN 60335–2–2. Außerdem über­prüfen wir, dass die Roboter bei Treppen­absätzen nicht abstürzen und zuvor gesperrte Bereiche einhalten. Sofern die Roboter eine Netz­werk­funk­tion besitzen, über­prüfen wir, ob bei den Robotern zehn übliche Sicher­heits­lücken für Hacker­angriffe geschlossen sind.

Daten­sende­verhalten der Apps: 5 %

Wir prüfen, ob und in welchem Umfang die Apps (Android und iOS) Nutzer­daten, Geräte­daten oder Nutzungs­statistiken an Server senden. Die Internet­verbindung erfolgt mit Stan­dard­einstel­lungen über WLan. Wir protokollieren und analysieren den Daten­verkehr und entschlüsseln, falls nötig, SSL-Verbindungen. Sendete die App für den Betrieb nicht notwendige Daten (z.B. Positions­daten des Nutzers oder Mobil­funkanbieter), bekommt sie eine schlechtere Bewertung.

Abwertungen

Abwertungen sorgen dafür, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Folgende Abwertungen setzen wir ein:

Saugen (Hartboden): Ist die Gründlich­keit der Reinigung befriedigend oder schlechter oder die Aufnahme von gröberem Schmutz ausreichend oder schlechter, so werten wir das Urteil Saugen (Hartboden) ab. Ab befriedigendem Urteil Saugen (Hartboden) (2,6) werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.

Saugen (Teppich): Ist die Gründlich­keit der Reinigung befriedigend oder schlechter oder die Reinigung von Ecken und Kanten ausreichend oder schlechter, so werten wir das Urteil Saugen (Teppich) ab. Ab ausreichendem Urteil Saugen (Teppich) (3,6) werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.

Wischen: Ist die Gründlich­keit der Reinigung befriedigend oder schlechter oder die Punkt­reinigung ausreichend oder schlechter, werten wir das Urteil Wischen ab.

Hand­habung: Ab ausreichender Bewertung der Entleerung Staubbehälter werten wir das Urteil Hand­habung ab.

Umwelt­eigenschaften: Ist das Geräusch auf Hartboden ausreichend oder schlechter, werten wir das Urteil Umwelt­eigenschaften ab.

Sind die Urteile gleich oder nur wenig schlechter als diese Noten, ergeben sich nur geringe negative Auswirkungen. Je schlechter das Urteil ausfällt, desto stärker wirkt der jeweilige Abwertungs­effekt.

So haben wir 2019 und 2020 getestet

Unsere Methodik entwickeln wir stetig weiter. Neben den Prüf­methoden zum aktuellen Test der Saug- und Wischroboter finden Sie hier daher auch die Informationen zu den Prüfungen aus den Jahren 2019 und 2020:

Test Saugroboter (12/2020)

Test Saug- und Wischroboter (01/2020)

Test Saugroboter (03/2019)