Das Auswärtige Amt hat eine zentrale Rufnummer für in Not geratene Deutsche in aller Welt geschaltet. Unter 00 49 18 88/1 74 44 44 bekommt der Anrufer täglich rund um die Uhr Hilfe von den Diplomaten.

Der Anrufer kann per Sprachsteuerung zwischen den Menüpunkten Reise- und Sicherheitshinweise, Adressen und Telefonnummern deutscher Auslandsvertretungen sowie Visabestimmungen wählen. Lässt sich das Problem auf diesem Weg nicht lösen, ist auch eine direkte Verbindung mit einem Mitarbeiter in Berlin möglich.

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