Diese Test­aufgaben mussten die Reisebüros lösen

Jeder Anbieter im Test sollte für die Reisewünsche mindestens ein passendes Angebot unterbreiten. Vorher musste er dafür den Bedarf erkunden – Reiseziel, Zeitraum, Budget, Mitreisende, Anforderungen an die Unterkunft. Die Vorschläge sollten alle wichtigen Infos enthalten: Abflug­ort und -zeit, Unterkunft, Reise­gesamt­preis, Stornierungs­bedingungen.

Test­aufgabe 1: Rund­reise Südafrika

Reisebüros Test

Reise­wunsch. Zwei- bis dreiwöchige Rund­reise durch Südafrika mit ärzt­licher Begleitung, inklusive Flug. 80-jährige Mutter mit Tochter oder Sohn. Mindestens 3-Sterne-Hotels nach deutschem Stan­dard mit Frühstück, besser Halb­pension.

Zusatz­fragen. Wie ist die Sicher­heits­lage in Südafrika? Welche Reise­versicherungen sind empfehlens­wert? Welche Einreise- und Gesund­heits­vorschriften müssen beachtet werden?

Reise­zeit. März 2015.
Preis­limit. Rund 6 500 Euro.

Bestes Ergebnis. Hapag-Lloyd Reisebüro, Luft­hansa City Center und Reise­land.
Beratungs­dauer. 50 bis 70 Minuten.

Test­aufgabe 2: Kreuz­fahrt mit Familie

Reisebüros Test

Reise­wunsch. Einwöchige Kreuz­fahrt im Mittel­meer für zwei Erwachsene und zwei Kinder (7 und 13 Jahre), inklusive Flug. Außen­kabine, All-inclusive-Verpflegung. Schiff mit Pool und Well­ness­bereich.

Zusatz­fragen. Was kosten Ausflüge? Was ist im All-inclusive einge­schlossen? Wie ist die Kinder­betreuung organisiert? Welche Reise­versicherungen sind empfehlens­wert?

Reise­zeit. Oster- oder Sommer­ferien 2015.
Preis­limit. Rund 5 000 Euro.

Bestes Ergebnis. Tui Travel Star, Holiday Land und Thomas Cook.
Beratungs­dauer. 40 bis 90 Minuten.

Test­aufgabe 3: Rund­reise Indien

Reisebüros Test

Reise­wunsch. Zwei Wochen Rund­reise Rajast­han mit ein paar Tagen Badeurlaub, beispiels­weise auf Goa, inklusive Flug. Singlereise. Unterkünfte sollten etwa deutschem 3-Sterne-Stan­dard entsprechen. Verpflegung Halb­pension/Frühstück.

Zusatz­fragen. Wie ist die Sicher­heits­lage in Indien? Welche Reise­versicherungen sind empfehlens­wert? Welche Einreise- und Gesund­heits­vorschriften müssen beachtet werden?

Reise­zeit. Januar 2015
Preis­limit. Rund 3 000 Euro.

Bestes Ergebnis. First Reisebüro,Thomas Cook,Tui Travel Star.
Beratungs­dauer. 50 bis 90 Minuten.

Test­aufgabe 4: Last-minute-Tauchreise

Reisebüros Test

Reise­wunsch. Ein preisgüns­tiger Wochentrip für zwei Personen mit Tauch­möglich­keit, inklusive Flug. Egal wohin, Haupt­sache warm und sonnig. Mindestens 3-Sterne-Hotel nach deutschem Stan­dard mit All-inclusive und kostenlosem WLan.

Zusatz­fragen. Was kosten Ausflüge? Was ist im All-inclusive einge­schlossen? Welche Reise­versicherungen sind sinn­voll?

Reise­zeit. Oktober 2014.
Preis­limit. Rund 1 400 Euro.

Bestes Ergebnis. First Reisebüro, Reise­land und Flugbörse.
Beratungs­dauer. 20 bis 37 Minuten.

Test­aufgabe 5: Türkei

Reisebüros Test

Reise­wunsch. Eine Woche Strand­urlaub in der Türkei für zwei Erwachsene und zwei Kinder (inklusive Flug). Mindestens 3-Sterne-Hotel nach deutschem Stan­dard mit All-inclusive und integriertem Wasser­park mit verschiedenen Rutschen.

Zusatz­fragen. Gibt es Informationen zum Sicher­heits­stan­dard von Pools und Rutschen? Wie ist die Kinder­betreuung organisiert? Was kosten Ausflüge? Welche Reise­versicherungen sind empfehlens­wert?

Reise­zeit. Oster- oder Sommer­ferien 2015.
Preis­limit. Rund 2 500 Euro.

Bestes Ergebnis. Luft­hansa City Center, Hapag-Lloyd Reisebüro und Karstadt Reisebüro.
Beratungs­dauer. 25 bis 45 Minuten.

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