Regionale Energiewerke GmbH Finanztest-Leser hilft, fiese Preis­erhöhung abzu­mahnen

Verbraucherzentrale mahnt Versorger ab

Thomas Gildner sagt: „Das ist irreführend.“ Er stimmte zu, dass wir seinen Leser­brief und das Preis­erhöhungs­schreiben an Kerstin Hoppe vom Verbraucherzentrale Bundes­verband (vzbv) weiterleiten. Die Juristin arbeitet im Team Rechts­durch­setzung. Sie hat den Versorger mit Gildners Unterlagen abge­mahnt. Inzwischen hat die Firma eine Unterlassungs­erklärung abge­geben. Sollte das Unternehmen künftig in der gleichen Art und Weise Haus­halts­kunden in einem Brief zunächst eine Strom­preissenkung ankündigen, tatsäch­lich aber den Grund­preis gravierend erhöhen, prüft Hoppe, ob eine Vertrags­strafe fällig wird.

Regionale Energiewerke GmbH nimmt Preis­erhöhung zurück

Hoppe sagt: „Die Regionale Energiewerke GmbH hat sich außerdem zur Beseitigung der Irreführung verpflichtet.“ Die Firma hat Kunden, die das abge­mahnte Schreiben erhalten haben, inzwischen mitgeteilt, dass sie die Preis­erhöhung zurück­genommen habe. Diesen Brief hat auch Thomas Gildner erhalten. Sein Fazit: „Ich freue mich, dass ich helfen konnte, solche Geschäfts­praktiken zu bekämpfen.“

Tipp: Wenn Sie ähnliche irreführende Schreiben erhalten und möchten, dass der vzbv die Firma abmahnt, schi­cken Sie eine E-Mail an rechtsdurchsetzung@vzbv.de. Im Fall einer Abmahnung müssten Sie bereit sein, als Person benannt zu werden und falls nötig, als Zeuge zur Verfügung zu stehen.