Rechts­schutz fürs Internet Hilfe bei Cybermobbing und Identitäts­diebstahl

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Täglich werden Menschen im Internet bloß­gestellt, Lügen verbreitet oder rufschädigende Fotos online gestellt. Die Betroffenen können vom Täter die Löschung fordern, wenn der Beitrag ihre Persönlich­keits­rechte verletzt. Ein Anwalt kann der Forderung ordentlich Nach­druck verleihen. Aber wer kommt für die Kosten auf? Spezielle Rechts­schutz­versicherungen versprechen Hilfe bei Internet­ärger. Drei Angebote sind derzeit auf dem Markt. Wir haben sie geprüft.

Das bietet der test-Artikel

Wir sagen, welche Versicherung bei folgenden Themen leistet

  • Cybermobbing
  • Identitäts­schutz
  • Illegale Downloads
  • arbeits­recht­liche Fragen (z.B. Kündigung wegen Post auf Facebook)
  • Streit um Onlinekäufe
  • Streit um Online­verträge

Der Einstieg in den Testbe­richt

„Eine Mutter liest, dass ihr Sohn auf Facebook von der Mutter einer Schulkameradin als „asozialer Abschaum“ bezeichnet wird. Ein Vater soll 3 500 Euro zahlen, weil sein Sohn 3 749 Lieder illegal über eine Online-Tauschbörse herunter­geladen hat. Eine Sparkassendirektorin erhält die Kündigung, weil sie einen Kommentar ihres Ehemannes mit „Gefällt mir“ markiert haben soll, der die Sparkasse beschimpft. Ein Mann kauft im Internet ein Auto, das ohne Frei­sprech­einrichtung geliefert wird, obwohl in der Annonce eine solche versprochen war. Wer so etwas erlebt, kann sich wehren. Viele haben aber Angst vor den Anwalts­gebühren. Eine Rechts­schutz­versicherung hilft, sie deckt solche Kosten. Finanztest hat die drei Internet-Rechts­schutz­versicherungen geprüft, die zurzeit angeboten werden. (...)“

Rechts­schutz-Familien­policen im Test

Spezial­versicherungen wie die von uns getesteten Internet-Rechts­schutz­policen können für Online­ärger nützlich sein, doch der Preis ist im Vergleich zu umfassenderen Versicherungen recht hoch. Grund­sätzlich empfehlen wir daher Policen, die nicht nur für den virtuellen Raum, sondern auch fürs reale Leben recht­lichen Schutz bieten. Finanztest hat letzt­mals im Juli 2017 große Rechts­schutz-Pakete für die Lebens­bereiche Privat, Beruf und Verkehr getestet. Unser Test von Rechtsschutz-Familienpolicen zeigt, welche Tarife guten Schutz bieten und was Sie von einer Rechts­schutz­versicherung erwarten dürfen.

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Nutzer­kommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.

Profilbild Stiftung_Warentest am 31.07.2017 um 11:40 Uhr
Fehlende Versicherer

@rokel44: Wir haben hier lediglich reine Policen für Streitigkeiten rund ums Internet veröffentlicht. Die Württembergische Versicherung bietet einen solchen Schutz nicht an. (AK)

rokel44 am 31.07.2017 um 10:10 Uhr
Fehlende Versicherer

Leider suche ich die Württembergische Versicherung vergeblich bei Ihnen!

Profilbild Stiftung_Warentest am 28.03.2017 um 11:48 Uhr
Nur Spezialpolicen / Keine Kombi-Produkte

Nein, wir haben den Tarif der LVM nicht vergessen. Doch die LVM hatte uns mitgeteilt, dass man den Internetrechtschutz nicht allein bekommt, sondern andere Rechtschutzbausteine dazu kaufen muss. In diesem Test hatten wir uns auf die Spezialpolicen konzentriert. (maa)

Claudia.Kochen am 24.03.2017 um 07:48 Uhr
LVM vergessen?

Sehr geehrte Damen und Herren,
die LVM bietet im Rahmen ihrer Rechtsschutzversicherung ebenfalls einen Internetrechtsschutz an. Vielleicht möchten Sie diesen auch ansehen.
Mit freundlichen Grüßen
C. Kochen