Mit Fernbus, Bahn oder Mietwagen durch die EU: Drei neue Broschüren des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschlands (EVZ) klären Reisende über ihre Rechte auf. Ein Beispiel: Kunden können den vollen Ticket­preis zurück­fordern, wenn eine Bahn­fahrt sinn­los geworden ist, weil der Zug mehr als eine Stunde Verspätung hat.

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