Der gebuchte Mietwagen ist plötzlich teurer als vereinbart, das Hotel überbucht oder ein Reisender muss im Ausland zum Arzt. Viele Urlauber sind unsicher, welche Rechte sie in stressigen Situationen haben. Erschwerend kommen oft Verständigungsprobleme hinzu. Abhilfe kann die App ECC-Net: Travel der Europäischen Verbraucherzentren schaffen, die kürzlich aktualisiert wurde. Sie informiert über Rechtliches und hilft auch, Ansprüche geltend zu machen. Mit ihr können die wichtigsten Sätze in der Sprache des Urlaubslandes vorgezeigt werden. Außerdem sind nützliche Adressen und Telefonnummern für Notfälle abrufbar. Verfügbar ist die App für alle EU-Staaten sowie Island und Norwegen. Sie funktioniert in 25 Sprachen und ist kostenlos über Apple iTunes oder Google Play Store erhältlich.
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