Recht bei Auslands­reisen Meldung

Stress unterwegs. Eine App berät in 25 Sprachen.

Der gebuchte Mietwagen ist plötzlich teurer als vereinbart, das Hotel über­bucht oder ein Reisender muss im Ausland zum Arzt. Viele Urlauber sind unsicher, welche Rechte sie in stressigen Situationen haben. Erschwerend kommen oft Verständigungs­probleme hinzu. Abhilfe kann die App ECC-Net: Travel der Europäischen Verbraucherzentren schaffen, die kürzlich aktualisiert wurde. Sie informiert über Recht­liches und hilft auch, Ansprüche geltend zu machen. Mit ihr können die wichtigsten Sätze in der Sprache des Urlaubs­landes vorgezeigt werden. Außerdem sind nützliche Adressen und Telefon­nummern für Notfälle abruf­bar. Verfügbar ist die App für alle EU-Staaten sowie Island und Norwegen. Sie funk­tioniert in 25 Sprachen und ist kostenlos über Apple iTunes oder Google Play Store erhältlich.

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