Private Krankenversicherung Meldung

Der Ombudsmann der Privaten Krankenversicherung kommt kaum nach, weil sich so viele Kunden beschweren. Probleme mit ihren Versicherern melden überwiegend ­privat Vollversicherte, selten Kunden mit einer Zusatzversicherung. 2 642 Fälle hat die außergerichtliche Schlichtungsstelle des Ombudsmanns im Jahr 2005 erledigt – rund 42 Prozent im Sinne der Kunden. Die Kunden müssen aber Geduld mitbringen: Im Schnitt dauerte die Bearbeitung einer Beschwerde 24 Wochen.

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Kronenstr. 13
10117 Berlin
Tel. 0 180 2/55 04 44
Fax 0 30/20 45 89 31
www.pkv-ombudsmann.de

Dieser Artikel ist hilfreich. 284 Nutzer finden das hilfreich.