Der Verband der privaten Bausparkassen hat die Verfahrens­ordnung für seine Schlichtungs­stelle geändert. Für Kunden­beschwerden, die seit Januar 2017 eingehen, machen die Ombuds­leute nur noch einen unver­bindlichen Schlichtungs­vorschlag.

Er wird nur wirk­sam, wenn Kunde und Bausparkasse binnen sechs Wochen zustimmen. Vorher war die Entscheidung der Ombuds­leute für die Bausparkasse bis zu einem Streit­wert von 5 000 Euro bindend.

Tipp: Nach neuen Urteilen im Streit zwischen Bausparkassen und Kunden haben Bausparer jetzt gute Chancen, gezahlte Gebühren zurück­zufordern oder sich gegen eine Kündigung zu wehren. In unseren FAQ Bausparverträge finden Sie Antworten auf die wichtigsten Streitfragen.

Dieser Artikel ist hilfreich. 0 Nutzer finden das hilfreich.