Pleite von Flex­strom: Über eine halbe Million Kunden betroffen

Falls Flex­strom nicht mehr liefern kann und die Strom­versorgung einstellt, greift die so genannte Ersatz­versorgung. Betroffene Kunden erhalten dann eine Mitteilung des Grund­versorgers, dass nun er den Strom liefern werde. In der Regel über­nimmt dies das Unternehmen mit den meisten Anschlüssen in der Region des jeweiligen Kunden. Die Lieferung erfolgt zu den eigenen Preisen des Unter­nehmens, die im Regelfall deutlich höher sind. Die Betroffenen haben in so einem Fall aber die Möglich­keit, sich einen anderen, billigeren Anbieter zu wählen oder beim Grund­versorger in einen preisgüns­tigeren Tarif zu wechseln. Wer das versäumt, rutscht spätestens nach drei Monaten auto­matisch von der Ersatz­versorgung in die Grund­versorgung desselben Unter­nehmens, ebenfalls meist zu den deutlich höheren Preisen. Dann können die Betroffenen jeder­zeit mit zwei Wochen Frist kündigen.