Unser Rat

Verspätung. Hat sich bei Ihrer Pauschal­reise der Hin- oder Rück­flug um mehr als drei Stunden verspätet? Dann versuchen Sie, eine Ausgleichs­zahlung von der Flug­linie zu bekommen. Je nach Strecke sind bis zu 600 Euro drin. Das bringt oft mehr als eine Preis­minderung vom Reise­ver­anstalter.

Verlegung. Hat Ihr Veranstalter Wochen vorher mitgeteilt, dass die Flug­zeit verlegt wurde, müssen Sie das meist hinnehmen, solange nur An- und Abreisetag betroffen sind und Ihre Nacht­ruhe nicht verkürzt wird. Wurde der Flug erst wenige Tage zuvor verlegt, ist ein Ausgleich möglich.

Selbst­hilfe. In krassen Fällen dürfen Sie einen anderen Flug buchen. Doch Vorsicht: Oft bleiben Urlauber am Ende auf diesen Kosten sitzen.

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