Testergebnisse für UPS

Paketdienste 12/2014

UPS Ge­wich­tung Testurteil
- Qualitäts­urteil
100 % befriedigend (3,2)
Lieferqualität
40 % befriedigend (2,6)
Dauer des Ver­sands
gut
Unver­sehrt­heit der Sendung
befriedigend
Abwick­lung
40 % ausreichend (3,6)
Zuver­lässig­keit bei Abwick­lung und Terminen
befriedigend
Informationen bei Ver­sand
ausreichend
Kom­fort bei Beauf­tragung, Zahlung, Sendungs­ver­folgung
ausreichend
Webseite
20 % ausreichend (3,7)
Informationen, Über­sicht­lich­keit
mangelhaft
Nut­zungs­möglich­keiten
gut
Umgang mit Nutzer­daten
befriedigend

Produktmerkmale für UPS

Angebots­merkmale laut Anbieter
Paket­preis Stan­dard, 45x35x20 cm, 3,5 kg12 14,01 Euro
Kosten für Abholung Stan­dard2 3,21 Euro
Paket­preis Express, 45x35x20 cm, 3,5 kg32 51,07 Euro
Kosten für Abholung Express2 3,21
Maximale Haftungs­summe Stan­dard­paket2 510 Euro
Anzahl der Abga­bestellen, Filialen, Shops ca.2 2500
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein
1
Onlinebeauftragung, ohne Vorgabe eines Zeitfensters.
2
In Deutschland. Angaben laut Anbieter.
3
Onlinebeauftragung, Zustellung bis 10 Uhr bzw. 10.30 Uhr.
Stand:
20.11.2014