Testergebnisse für Hermes

Paketdienste 12/2014

Hermes Ge­wich­tung Testurteil
- Qualitäts­urteil
100 % gut (2,4)
Lieferqualität
40 % befriedigend (3,0)
Dauer des Ver­sands
befriedigend
Unver­sehrt­heit der Sendung
befriedigend
Abwick­lung
40 % gut (1,7)
Zuver­lässig­keit bei Abwick­lung und Terminen
sehr gut
Informationen bei Ver­sand
befriedigend
Kom­fort bei Beauf­tragung, Zahlung, Sendungs­ver­folgung
sehr gut
Webseite
20 % befriedigend (2,8)
Informationen, Über­sicht­lich­keit
gut
Nut­zungs­möglich­keiten
befriedigend
Umgang mit Nutzer­daten
befriedigend

Produktmerkmale für Hermes

Angebots­merkmale laut Anbieter
Paket­preis Stan­dard, 45x35x20 cm, 3,5 kg12 5,90 Euro
Kosten für Abholung Stan­dard2 6,00 Euro
Maximale Haftungs­summe Stan­dard­paket2 500 Euro
Anzahl der Abga­bestellen, Filialen, Shops ca.2 14000
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein
1
Onlinebeauftragung, ohne Vorgabe eines Zeitfensters.
2
In Deutschland. Angaben laut Anbieter.
Stand:
20.11.2014