Testergebnisse für DPD

Paketdienste 12/2014

DPD Ge­wich­tung Testurteil
- Qualitäts­urteil
100 % befriedigend (3,3)
Lieferqualität
40 % befriedigend (2,8)
Dauer des Ver­sands
sehr gut
Unver­sehrt­heit der Sendung
ausreichend
Abwick­lung
40 % befriedigend (3,5)
Zuver­lässig­keit bei Abwick­lung und Terminen
befriedigend
Informationen bei Ver­sand
gut
Kom­fort bei Beauf­tragung, Zahlung, Sendungs­ver­folgung
ausreichend
Webseite
20 % ausreichend (3,9)
Informationen, Über­sicht­lich­keit
ausreichend
Nut­zungs­möglich­keiten
ausreichend
Umgang mit Nutzer­daten
ausreichend

Produktmerkmale für DPD

Angebots­merkmale laut Anbieter
Paket­preis Stan­dard, 45x35x20 cm, 3,5 kg12 6,60 Euro
Kosten für Abholung Stan­dard2 3,40 Euro
Paket­preis Express, 45x35x20 cm, 3,5 kg32 34,99 Euro
Maximale Haftungs­summe Stan­dard­paket2 520 Euro
Anzahl der Abga­bestellen, Filialen, Shops ca.2 5000
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein
1
Onlinebeauftragung, ohne Vorgabe eines Zeitfensters.
2
In Deutschland. Angaben laut Anbieter.
3
Onlinebeauftragung, Zustellung bis 10 Uhr bzw. 10.30 Uhr.
Stand:
20.11.2014