Testkommentar

Klassisch. Beauftragung im Internet eher umständlich. Versanddauer schwankt zwischen ein und drei Werktagen. Einige Pakete beschädigt angekommen.

Testergebnisse

Paketdienste 2010
DHLGewichtungTesturteil
Paketdienste 2010
DHLGewichtungTesturteil
- Qualitätsurteil 100 %befriedigend (3,2)
Versandqualität 60 %befriedigend (3,4)
Dauer des Versands
befriedigend
Unversehrtheit der Ware
befriedigend
Service 40 %befriedigend (3,0)
Zuverlässigkeit bei Abwicklung und Terminen
gut
Information bei Versand
befriedigend
Komfort bei Beauftragung und Zahlung
ausreichend
Mängel in den agb 0 %sehr gering

Produktmerkmale

Preise und Kosten
Paketpreis (45x35x20cm; 3,5kg) 5,90 Euro
Kosten für Abholung 13,00 Euro
Paketpreis (50x50x50cm; 11kg) 10,90 Euro
Kosten für Abholung 13,00 Euro
Ski-Versand (Länge 180 cm; 4kg) Kosten 25,90 Euro
Ski-Versand innerhalb Deutschlands ja
Koffer-Versand innerhalb Deutschlands ja
Koffer-Versand (59x85x35,5 cm; 20 kg) Kosten 12,90 Euro
Angebotsmerkmale laut Anbieter
Internetadresse dhl.de
Hotlinenummer 0 180 5/3 45 22 55
Kosten für die Hotline pro Minute aus dem Festnetz 0,14 Euro
Servicezeiten der Hotline 24 Stunden, 7 Tage
Anzahl der Abgabestellen,Filialen,Shops 17000
Anzahl der Zustellungsversuche 2
Samstagszustellung für Standardversand ja
Maximale Länge 120 cm
sehr gut sehr gut (0,5 - 1,5)
gut gut (1,6 - 2,5)
befriedigend befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft mangelhaft (4,6 - 5,5)
  • ja = ja
  • nein = nein
  • 1 Internetbeauftragung, ohne Vorgabe eines Zeitfensters.
  • Stand: 25.11.2010

Ausgewählt, geprüft, bewertet