Optiker im Test Große Unterschiede in Qualität und Preis

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12 Augen­optiker 04/2019

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Augen­optiker 04/2019 - Über­regionale Anbieter

    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      220 bis 405 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      520/295 Euro
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (2,6)
    Qualität der Brillen befriedigend (2,6)
    Fachliche Beratung und Information befriedigend (3,2)
    Kunden­service gut (1,6)
    Mängel in den AGB 1 Entfällt
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      280 bis 420 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      325/390 Euro
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (2,7)
    Qualität der Brillen gut (2,3)
    Fachliche Beratung und Information ausreichend (4,1)
    Kunden­service gut (2,2)
    Mängel in den AGB 1 sehr gering
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      390 bis 570 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      475/390 Euro
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (2,7)
    Qualität der Brillen gut (2,5)
    Fachliche Beratung und Information befriedigend (3,3)
    Kunden­service befriedigend (2,6)
    Mängel in den AGB 1 Entfällt
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      260 bis 355 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      445/355 Euro
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (2,8)
    Qualität der Brillen befriedigend (3,2)
    Fachliche Beratung und Information befriedigend (2,7)
    Kunden­service gut (1,8)
    Mängel in den AGB 1 Entfällt
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      200 bis 250 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      450/400 Euro
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (3,2)
    Qualität der Brillen befriedigend (3,4)
    Fachliche Beratung und Information befriedigend (3,5)
    Kunden­service gut (2,0)
    Mängel in den AGB 1 Entfällt
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      200 bis 390 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      570/310 Euro
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (3,2)
    Qualität der Brillen befriedigend (3,2)
    Fachliche Beratung und Information ausreichend (3,8)
    Kunden­service befriedigend (2,6)
    Mängel in den AGB 1 keine
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      70 bis 140 Euro2
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      270/190 Euro2
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    Qualitäts­urteil
    befriedigend (3,3)
    Qualität der Brillen befriedigend (3,2)
    Fachliche Beratung und Information ausreichend (3,7)
    Kunden­service befriedigend (3,2)
    Mängel in den AGB 1 keine
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      111 Euro3
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      222 Euro4
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    befriedigend (3,5)
    Qualität der Brillen befriedigend (3,2)
    Fachliche Beratung und Information ausreichend (4,5)
    Kunden­service befriedigend (2,6)
    Mängel in den AGB 1 sehr gering
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      90 bis 195 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      265/280 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    ausreichend (3,6)
    Qualität der Brillen befriedigend (3,4)
    Fachliche Beratung und Information ausreichend (4,1)
    Kunden­service ausreichend (3,6)6
    Mängel in den AGB 1 sehr gering
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      70 bis 100 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      235/190 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    ausreichend (4,0)
    Qualität der Brillen ausreichend (4,2)
    Fachliche Beratung und Information ausreichend (3,7)
    Kunden­service ausreichend (3,8)6
    Mängel in den AGB 1 keine

Augen­optiker 04/2019 - Einzel­optiker 7

    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      315 bis 500 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      560/715 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    gut (2,3)
    Qualität der Brillen gut (2,2)
    Fachliche Beratung und Information befriedigend (2,6)
    Kunden­service befriedigend (2,6)
    Mängel in den AGB 1 Entfällt
    • Angebots­struktur
      Von uns bezahlte Preise für drei Ein­stärken­brillen (gerundet): 
      210 bis 500 Euro
      Von uns bezahlter Preis für eine Gleitsicht­brille/eine Arbeits­platz­brille (gerundet): 
      570/615 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    befriedigend (2,6)
    Qualität der Brillen befriedigend (2,6)
    Fachliche Beratung und Information befriedigend (3,3)
    Kunden­service gut (1,8)
    Mängel in den AGB 1 Entfällt
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein

Reihenfolge: Nach Qualitäts­urteil, bei gleichen Werten nach Alphabet.

Mängel in den AGB (all­gemeine Geschäfts­bedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

1
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die geltenden AGB beim Onlinekauf einer Brille. Vor Ort machte kein Anbieter AGB geltend.
2
Teils inklusive Ver­sand­kosten.
3
Fest­preis für jede Ein­stärken­brille.
4
Fest­preis für jede Gleitsicht­brille.
5
Nur 4 statt 5 Brillen in die Prüfung ein­bezogen. Der Anbieter lehnte die Ver­sorgung unseres Testers mit einer Lesebrille auf­grund seiner hohen Diop­trien­werte ab.
6
Berück­sichtigt unter anderem, dass keine Bestimmung der Fehlsichtig­keit und anato­mische End­anpassung angeboten wird.
7
Die beiden exem­plarisch aus­gewählten Anbieter sind Mit­glied der Ama, einer Ver­einigung von Augen­optikern, die Kunden ein "Optimum an Qualität, Beratung und Betreuung" ver­sprechen.
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