Testergebnisse für 9 Onlineshops zum Kauf von refurbished Smartphones
Im Test: Vier Händler sowie fünf Verkaufsplattformen, die refurbished Smartphones anbieten. Bei der Auswahl der Onlineshops achteten wir auf ein breites Sortiment von hochwertigen Handys. Pro Anbieter kauften Tester fünf Modelle: zwei Apple iPhone 11, drei Samsung Galaxy S10/S20 von Mitte Oktober bis Mitte November 2022. Das Testszenario sah vor, möglichst bei jedem Anbieter die gleichen Modelle in der jeweils untersten Qualitätsstufe, die noch volle Funktionstüchtigkeit verspricht, zu erwerben. Bei den Verkaufsplattformen weisen wir die Namen der Händler, bei denen die Testpersonen gekauft haben, gesondert aus. Erhebungszeitraum: Oktober 2022 bis Januar 2023.
Einkauf: 35 %
Wir bewerteten die Qualität der Information auf der Website beim Kauf des Gerätes. Dazu zählt unter anderem, inwiefern der Kunde relevante Informationen zum Refurbish-Prozess, zu den angebotenen Qualitätsstufen, zum Gerät und zum Versand findet. Cookie-Banner und aussagekräftige Hilfeseiten bewerteten wir ebenfalls. Bei der Abwicklung und Bestellung lag der Fokus unter anderem auf Suchfunktionen, der Übersichtlichkeit bei der Bestellung sowie der Lieferdauer.
Qualität der Smartphones: 65 %
Die Akkulaufzeit wurde für alle Geräte in zwei Prüfdurchgängen gemessen und auf Grundlage von kaum genutzten Referenzgeräten bewertet. Der Funktionscheck umfasste unter anderem Kamera, Display, Touchscreen, Lautsprecher, Tasten und Buchsen. Wir bewerteten den Umfang des Zubehörs, etwa Ladekabel und Werkzeug für Sim-Slot, und den Aufwand zur Inbetriebnahme, etwa die Dauer für Updates. Nutzbarkeit der Geräte: Wir prüften, ob das Smartphone nutzbar war, ob es der Zustandsbeschreibung entsprach und wie der Gesamteindruck war. Mängel wie Sperren, die nicht aufgehoben werden konnten, verzerrt klingende Lautsprecher, nicht durchführbare Sicherheitsupdates werteten wir als Ausfall.
Preisersparnis bei den gekauften Handys: 0 %
Wir berechneten die Differenz zwischen den von uns gezahlten Preisen der refurbished Smartphones und dem günstigsten Neupreis des jeweiligen Modells im Oktober 2022 bei der Preissuchmaschine Idealo. In Ausnahmefällen (etwa bei Modellen aus anderen Ländern) legten wir den Neupreis eines möglichst ähnlichen Geräts zugrunde. Angesichts starker Preissprünge dieser älteren Smartphone-Modelle erfolgt die Bewertung nur beschreibend.
Mängel in den AGB: 0 %
Ein Jurist prüfte die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Händler und der Plattformen: Auf Grundlage der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches identifizierte er Klauseln, die den Kunden unangemessen benachteiligen.
Abwertungen
Wurden die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit deutlichen Mängeln bewertet, so wurde das test-Qualitätsurteil um 0,3 Noten abgewertet.
Testergebnisse für 9 Onlineshops zum Kauf von refurbished Smartphones
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Anleitung – Roaming ausschalten
- Innerhalb der EU ist Roaming ohne Aufpreis möglich. In Drittländern können Sie jedoch immer noch in Kostenfallen tappen. So deaktivieren Sie Roaming auf Ihrem Gerät.
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Warnung vor Radarfallen auch für Beifahrer illegal?
- Für Autofahrer ist das Nutzen einer Blitzer-App illegal. Es drohen mindestens 75 Euro Bußgeld und ein Punkt in Flensburg. Doch was, wenn der Beifahrer die App nutzt?
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Was erlaubt ist – und was nicht
- Viele Kinder und fast alle Jugendlichen haben ein Smartphone. Wir erklären, was Lehrer verbieten dürfen und was Schülern droht, die sich über solche Verbote hinwegsetzen.
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@Michel-Kl: In diesem Test standen die Onlineshops für refurbished Smartphones im Fokus und nicht die einzelnen Handymodelle. In unserem Smartphone-Test finden Sie für jedes Modell die SAR-Werte laut Anbieter als Eigenschaft (einfach auf eins der Modelle klicken oder die Vergleichsansicht aufrufen). Diese Information ist auch ohne Flatrate abrufbar.
www.test.de/Handys-und-Smartphones-im-Test-4222793-tabelle/
Der SAR-Wert gibt die Strahlung eines Handys an. Auch wenn die Geräte die gesetzlichen Angaben erfüllen, unterscheiden sich die Geräte erheblich. Diese Angabe wäre daher gewinnbringend für weitere Tests.
Ich habe schon mehrere Handys und ein Tablett dort verkauft, aber grundsätzlich wird das Gerät abgewertet, weil sich irgendwelche Kratzer finden, der Preis war bis jetzt aber trotzdem noch ok und ich war es los. Zoxs war teilweise der einzige, der das Gerät überhaupt noch haben wollte und es hat auch immer alles geklappt.
Neulich wollte ich ein top gepflegtes iPad Air 2 verkaufen, rebuy bot mit 120,- am Meisten, wollte dann aber nur 7,- zahlen, da der Akku nur noch 73% haben würde, obwohl er immer auf 100% kommt.
Clevertronic lehnte ein sehr gutes iPhone 8 ab, da es auf der Rückseite kein CE-Zeichen gab, obwohl ich es so von einem anderen Refurbisher bekommen habe.
Natürlich gibt es noch den Privatverkauf bei eBay, aber da muß man sich um alles selbst kümmern und dann gibt es evtl. noch Probleme mit dem Käufer. Ein Bekannter verschickte sein iPhone 11, der Käufer schickte es zurück, da es angeblich defekt war und verlangte sein Geld. Im Paket war aber ein anderes iPhone 11.
@Bonitas: Den Shop AfB hatten wir uns angesehen. Leider waren hier die von uns gewünschten Smartphone-Modelle zum Zeitpunkt der Erhebung nicht oder nicht in ausreichender Zahl vorrätig. Daher kam er nicht in die engere Auswahl.
Hallo an das Team, bin nicht beim AfB (Arbeit für Behinderte) involviert, aber schon öfters dort PC, Laptop gekauft - vor Ort und nun auch online. Das Geschäftsmodell ist ein win-win-win für 3 Seiten. - Warum also nicht mit in diese Runde genommen?