Shops im Test: Drei sind „gut“

Um herauszufinden, was Onlineshops leisten, sind die Tester unserer Schwesterzeitschrift test auf Einkaufstour gegangen und haben bei zehn Händlern Fernseher bestellt. Mit einem „Gut“ abgeschnitten haben die Händler computeruniverse, t-online.de Shop und die Firma ­cyberport. Der bekannte Händler Amazon bekam ein „Befriedigend“.

Geschaut haben die Tester unter ­anderem, wie flott und übersichtlich Bestellung und Rückabwicklung laufen, wie mit Nutzerdaten umgegangen wird und wie leicht die Website des Händlers zu handhaben ist.

„Es lohnt sich, online zu bestellen“, lautet das Resümee der Tester, auch wenn einige Anbieter nur „ausreichend“ oder „mangelhaft“ sind.

Den vollständigen Test finden Sie in der Dezember-Ausgabe der Zeitschrift test. Sie erscheint am 20. ­November 2009. Dann kann der Test auch unter www.test.de/onlineshopping heruntergeladen werden.

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