„Der Trend, dass sich Kunden zu Riester- und Basisrentenversicherungen beschwerten, setzte sich weiter fort“, so der Ombudsmann für Versicherungen im Jahresbericht 2014. Basisrentenversicherungen heißen auch Rürup-Versicherungen. Kunden beschweren sich zum Beispiel, dass ihnen Riester-Verträge vermittelt wurden, obwohl sie nicht zum geförderten Personenkreis zählten.
Fehler in der Beratung eindeutig festzustellen, fiele dem Ombudsmann jedoch häufig schwer, da die Beratungsdokumentation „in vielen Fällen unzureichend“ gewesen sei.
Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine außergerichtliche Schlichtungsstelle für Verbraucher, die Probleme mit Versicherungsgesellschaften haben.
Tipp: In unserem Special Riester im Test erfahren Sie, welche Sparform für Sie am besten geeignet ist – und finden alle aktuellen Tests.
-
Mehr zum Thema
So bringen Lebensversicherungen mehr Geld
- Große Freude lösen die Nachrichten der Lebensversicherer nicht mehr aus. Bei vielen privaten Kapitallebens- und Rentenversicherungen zeichnet sich ab, dass die in...
Blockade bei Riester-Wechsel
- Kunden mit Riester-Vertrag dürfen ihren Anbieter wechseln. Doch immer wieder gibt es dabei Probleme, wie wir aus Leserzuschriften wissen. Probleme hatte auch unser Leser...
Garantiezins im freien Fall
- Der Garantiezins für Lebensversicherungen wird 2021 voraussichtlich erneut sinken – von derzeit 0,9 auf dann 0,5 Prozent für Neuverträge. Dafür hat sich der...
