Ombudsmänner und Beschwerdestellen

Professor Wolfgang Römer
Der Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Tel. 0180 4/22 44 24 (24 Cent pro ­Anruf)
Fax 0 180 4/22 44 25
beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de

Zuständigkeit: Lebens- und Sachversicherungen, Rechtsschutz.
Kompetenz: Entscheidet in Fällen bis 5 000 Euro Streitwert; gibt Empfehlungen in Fällen bis 50 000 Euro.

Arno Surminski
Ombudsmann Private- Kranken- und Pflegeversicherung
Leipziger Straße 104
10117 Berlin
Tel. 0 180 2/55 04 44
Beschwerdeformulare gibt es unter www.pkv-ombudsmann.de

Zuständigkeit: Private Kranken- und Pflegeversicherung.
Kompetenz: Gibt Empfehlungen.

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Referat-Q 24
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Tel. 02 28/41 08 77 77
Fax 02 28/41 08 76 58
www.bafin.de/verbraucher/hinweise.html

Zuständigkeit: Alle Versicherungen.
Kompetenz: Gibt Empfehlungen.

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