Die Schlichtungs­stelle für den öffent­lichen Personen­verkehr (Söp) hat bei einer europäischen Vergleichs­studie der Universität Oxford gut abge­schnitten. 86 Prozent der Befragten waren sehr zufrieden mit der Söp, 97 Prozent würden sie weiter­empfehlen. Die Hälfte der Streitig­keiten wurde inner­halb von weniger als vier Wochen bearbeitet.

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