Toshiba

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Testkommentar

Reparaturservice: Recht teuer und dauerte sehr lange. Teure Reparaturhotline. Abwicklung teils per Einsendung, teils in Partnerwerkstätten vor Ort.

Testergebnisse für Toshiba

Notebookreparaturservice 7/2010

Toshiba Ge­wich­tung Testurteil
- Qualitätsurteil
100 % befriedigend (3,2)
Reparatur
60 % befriedigend (3,5)
Qualität
sehr gut
Dauer
mangelhaft
Kosten
ausreichend
Kundenservice
40 % befriedigend (2,8)
Zuverlässigkeit
befriedigend
Transparenz
befriedigend
Komfort
gut

Produktmerkmale für Toshiba

Eigenschaften
Internetadresse www. toshiba.de
Hotlinenummer außerhalb der Garantie (Preis in Euro pro Minute) 0 180 5/96 90 10 (0,14)1
Hotlinenummer innerhalb der Garantie (Preis in Euro pro Minute) 0 180 5/96 90 10 (0,14)
Mittlere Hotlinekosten im Test in Euro 4,75
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein
1
Die Testkunden wurden an eine 0900-Nummer verwiesen.
Stand:
24.06.2010