Testkommentar
Reparaturservice: Reparaturen liefen über eine zentrale Werkstatt, waren noch relativ günstig, dauerten aber sehr lange. Schlechte Kommunikation, teure Reparaturhotline, einmal unnötiger Datenverlust.
Testergebnisse für Medion
Notebookreparaturservice 7/2010
| Medion | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
 - Qualitätsurteil
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100 % | ausreichend (4,0) |
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Reparatur
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60 % | ausreichend (4,0) |
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Qualität
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Dauer
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Kosten
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Kundenservice
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40 % | ausreichend (3,9) |
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Zuverlässigkeit
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Transparenz
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Komfort
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Produktmerkmale für Medion |
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| Eigenschaften | |
| Internetadresse www. | medion.de |
| Hotlinenummer außerhalb der Garantie (Preis in Euro pro Minute) | 0 900/1 63 34 66 (1,19) |
| Hotlinenummer innerhalb der Garantie (Preis in Euro pro Minute) | 0 180 5/63 34 66 (0,14) |
| Mittlere Hotlinekosten im Test in Euro | 6,90 |
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- gut (1,6 - 2,5)
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- ja
- nein
- Stand:
- 24.06.2010