Testkommentar

Reparaturservice: Apple beauftragte damit stets Servicewerkstätten vor Ort. Die behoben die Defekte schnell und recht günstig.

Testergebnisse

Notebookreparaturservice 7/2010
AppleGewichtungTesturteil
Notebookreparaturservice 7/2010
AppleGewichtungTesturteil
- Qualitätsurteil 100 %gut (2,3)
Reparatur 60 %gut (2,2)
Qualität
gut
Dauer
gut
Kosten
gut
Kundenservice 40 %gut (2,4)
Zuverlässigkeit
gut
Transparenz
befriedigend
Komfort
gut

Produktmerkmale

Eigenschaften
Internetadresse www. apple.com
Hotlinenummer außerhalb der Garantie (Preis in Euro pro Minute) 0 180 5/00 94 33 (0,14)
Hotlinenummer innerhalb der Garantie (Preis in Euro pro Minute) 0 180 5/00 94 33 (0,14)
Mittlere Hotlinekosten im Test in Euro 1,21
sehr gut sehr gut (0,5 - 1,5)
gut gut (1,6 - 2,5)
befriedigend befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft mangelhaft (4,6 - 5,5)
  • ja = ja
  • nein = nein
  • Stand: 24.06.2010