Leserpost: 82-Jährige überrumpelt

Dorothea und Johann B. Zurzeit erhalten wir sehr aggressive Werbung der Telekom, Anrufe oft mehrmals täglich. Dann kam ein Schreiben, wir hätten einen Auftrag erteilt, was gar nicht stimmt. Wir haben sofort schriftlich widerrufen. Dann kam noch ein Schreiben mit dem gleichen Inhalt. Wir haben nochmal widerrufen. Die Anrufe gehen weiter. Inzwischen legen wir sofort auf, wenn der Anruf von der Telekom kommt.

Barbara S. Meine 82-jährige Mutter wurde von einem Callcenter bearbeitet, ihren Tarif zu ändern. Ich habe für sie einen Widerspruch verfasst, auf den die Telekom aber nicht eingeht. Offensichtlich hat die Telekom wenig telefonierende Senioren herausgesucht. Meine Mutter erzählte, dass auch andere Senioren in ihrem Umfeld solche Anrufe bekamen.

Christoph K. Ich habe dem Arcor-Vertreter sofort gesagt, ich sei nicht interessiert. Dennoch duzte er mich und betrat meine Wohnung. Es gelang mir, ihn ins Treppenhaus zu komplimentieren. Als ich nach seinem Namen fragte, stieß er mich in die Wohnung zurück und sagte: „Hör mal, mach jetzt keinen Mist“ und „Ich mach dich fertig“. Ich rief die Polizei.

Günter B. Ich habe bei Aldi eine Medion-Box mit Premiere Start erworben. Im Kaufpreis war ein Jahr Premiere Start enthal­ten. Außerdem war auch Premiere Plus enthalten, aber nur für drei Monate. Dass daraus automatisch ein Jahres-Abonnement für 15 Euro pro Monat wird, wenn man nicht von sich aus kündigt, steht nur im Kleingedruckten.