Ich habe eine Pauschalreise in die Türkei gebucht. Das Auswärtige Amt hat verschärfte Reisehinweise für das Land ausgesprochen. Kann ich meine Reise kostenlos stornieren?
Nein, in der Regel nicht. Die vom Auswärtigen Amt verschärften Reisehinweise sind keine Reisewarnung. Nur bei einer offiziellen Reisewarnung lassen Reiseveranstalter Kunden meist kostenlos stornieren oder umbuchen. Reisewarnungen werden aber nur ausgesprochen, wenn eine akute Gefahr für Leib und Leben – auch für Urlauber – droht, etwa bei einem Bürgerkrieg im Reiseland. Das bedeutet: Wer jetzt seine Reise in die Türkei kostenlos abblasen möchte, ist auf die Kulanz des Reiseanbieters angewiesen. Die neuen Reisehinweise rechtfertigen kein kostenloses Umbuchen oder Stornieren von gebuchten Urlaubsreisen in das Land. Es gelten die üblichen Stornobedingungen und Stornogebühren. Nur wenn ein Urlauber beweisen kann, dass er persönlich erheblich gefährdet ist, kommt eine kostenlose Stornierung infrage.
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