Leserfrage: Kann ich meine Türkei-Reise kostenlos stornieren?

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Viele Touristen haben Sorge wegen ihrer Ferien in der Türkei.

Ich habe eine Pauschal­reise in die Türkei gebucht. Das Auswärtige Amt hat verschärfte Reisehin­weise für das Land ausgesprochen. Kann ich meine Reise kostenlos stornieren?

Nein, in der Regel nicht. Die vom Auswärtigen Amt verschärften Reisehinweise sind keine Reisewarnung. Nur bei einer offiziellen Reisewarnung lassen Reise­ver­anstalter Kunden meist kostenlos stornieren oder umbuchen. Reisewarnungen werden aber nur ausgesprochen, wenn eine akute Gefahr für Leib und Leben – auch für Urlauber – droht, etwa bei einem Bürgerkrieg im Reise­land. Das bedeutet: Wer jetzt seine Reise in die Türkei kostenlos abblasen möchte, ist auf die Kulanz des Reiseanbieters angewiesen. Die neuen Reisehin­weise recht­fertigen kein kostenloses Umbuchen oder Stornieren von gebuchten Urlaubs­reisen in das Land. Es gelten die üblichen Stornobedingungen und Storno­gebühren. Nur wenn ein Urlauber beweisen kann, dass er persönlich erheblich gefährdet ist, kommt eine kostenlose Stornierung infrage.