DatenschutzerklärungSo haben wir getestet
Im Test: Fünf Lernportale für Englisch (Fortgeschrittenenniveau A2 bis B2). In die Auswahl kamen Online-Angebote, die selbst entwickelte, interaktive Lerninhalte sowie Techniken des Web 2.0 verwenden. Jedes Portal wurde von drei Fachgutachtern geprüft und von fünf Nutzern unter realen Bedingungen verdeckt in Anspruch genommen. Sie dokumentierten die inhaltliche, didaktische und softwareergonomische Qualität in teilstandardisierten Fragebögen.
Testzeitraum: Februar bis Mai 2013.
Preise: Laut Anbieterbefragung im Juni 2013.
Abwertung
Sehr deutliche Mängel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) führten zu einer Abwertung des Qualitätsurteils um eine Note. Sonst gehen die AGBs nicht in die Bewertung ein.
Inhalt: 40 %
Prüfkriterien waren unter anderem die Quantität und Qualität der Lerninhalte beim Sprechen, Schreiben, Hören und Lesen sowie bei Grammatik, Wortschatztraining und kulturellen Aspekten.
Didaktik: 40 %
Bewertet wurde die fach- und mediendidaktische Qualität der Lernportale. Geprüft wurde zum Beispiel, wie das selbst gesteuerte Lernen unterstützt, die Lernmotivation erhalten sowie die Kommunikation mit anderen Lernern ermöglicht und angeleitet wird.
Bedienbarkeit: 10 %
Drei Fachgutachter sowie die Nutzer haben Portaleigenschaften, zum Beispiel die Softwareergonomie nach DIN EN ISO 9241 dokumentiert. Die technische Funktionalität wurde durch einen Fachgutachter geprüft.
Kundeninformation: 10 %
Ein Fachgutachter prüfte unter anderem die Informationen zu Produkt und Anbieter, die Servicequalität sowie die Bedienbarkeit der Website.
Mängel in den AGB: 0%
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) prüfte ein Rechtsgutachter auf unzulässige Klauseln nach AGB-Recht. (s. Abwertung)
Weitere Untersuchungen
Zusätzlich zu den fünf getesteten Angeboten haben wir sieben Englischlernportale geprüft, die den Austausch von Sprachlernern mithilfe sozialer Medien ermöglichen. Anhand eines Expertengutachtens wählten wir Online-Angebote aus, die Techniken des Web 2.0 verwenden, um das Sprachenlernen zu unterstützen (Communitys). Sie wurden von einem Fachgutachter unter anderem auf Aspekte wie Aufbau, Inhalt, Leistungsversprechen, didaktisches Konzept sowie Softwareergonomie und Technik geprüft.
