Unser Rat

Anspruch. Läuft Ihre Kapitallebensversicherung ab, beginnen Rentenzahlungen, oder kündigen Sie Ihren Vertrag, steht Ihnen seit 2008 eine 50-prozentige Beteiligung an stillen Reserven zu, die Ihr Versicherer mit Ihrem Geld aufgebaut hat. Verlangen Sie Ihren Anteil, wenn Ihr Versicherer sich nicht dazu äußert.

Nachfragen. Fragen Sie schriftlich nach. Ist die Antwort unbefriedigend, beschweren Sie sich beim Versicherungsombudsmann. Das kostet Sie nichts. Sie erreichen ihn unter www.versicherungsombudsmann.de oder telefonisch unter 0 180 4/22 44 24 für 20 Cent je Anruf aus dem deutschen Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen können abweichen.

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